Reclamo a Under Armour
Hice una compra online de un producto. La pague por intermedio de mercadopago (referencia de pago: 57047853357 ) (referencia del vendedor:00026910), ya está impactado en el resumen de la tarjeta de crédito y no tengo notificación alguna sobre la compra. Ni nro de pedido para poder hacer el seguimiento. Envié varios email a la dirección de mail que figura en la página pero no he tenido respuestas.
me gustaría poder tener información sobre mí compra? si está despachada o no ? si está en traslado o no ? o la devolución del dinero?
gracias
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[SOLUCIONADO] Pedido no ha llegado
Hice una compra el 21 de enero y al día de hoy no me han contestado el correo y no tengo manera de ver el progreso de la orden porque está mal su página. Ayuda!
No llega mi compra
Hice una compra el 16 de diciembre me descontaron el dinero me confirmaron la compra y a la fecha hoy 31 de diciembre no llega nada y no responden ningún email
Cobro indebido, fraudulento
Realice un pedido de una zapatilla en la pagina h***s://w***underarmorperu.com/ donde el costo de la zapatilla era por 93 dólares donde por hacer primera compra daban el 5% de descuento sin embargo al realizar la compra se habia triplicado el monto haciendo una suma de…
Luciano M
solución recibida:
mí experiencia inicialmente fue mala. UA no responde los mail, no actualiza la información de la compra y uno se siente estafado.
la única manera de tener respuestas por parte de la empresa fue cuando hice el reclamo por intermedio de " tuquejasuma" y "mercadopago", aún así uno ya se queda con la sensación del mal servicio ya que si bien reconocen demoras es sus operaciones no dan precisiones de la compra que uno relaiza pero si la cobran.
primero te cobran luego vemos cuando te llega. esa es la sensación.
finalmente el pedido llego correctamente pero siempre a expensas de manifestar las quejas sobre la empresa UA para que no dejen de notificar los movimientos.
28 de Abril a las 11:22 hs.