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46 Solucionados
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Un 38% de los reclamos solucionados
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Reclamos a Under Armour

Reclamo a Under armour

El servicio pos venta es terrible, no hay nadie que se apersone y dé trámite a

En nov/23 hice una compra de $650mil con tarjeta de crédito de 2 productos, hice devolución de un producto por talla por valor $400mil, me respondieron hasta en marzo/24 y nuevamente pedi cambio por talla pero pague un adicional de $300mil en efectivo pse; en abril/24 me indican que el producto ya …

Publicado 30 de Mayo
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Pedido no ha llegado

Hice una compra el 21 de enero y al día de hoy no me han contestado el correo y no tengo manera de ver el progreso de la orden porque está mal su página. Ayuda!

Solucionado 07 de Marzo
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No llega mi compra

Hice una compra el 16 de diciembre me descontaron el dinero me confirmaron la compra y a la fecha hoy 31 de diciembre no llega nada y no responden ningún email

Publicado 31 de Diciembre
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Cobro indebido, fraudulento

Realice un pedido de una zapatilla en la pagina h***s://w***underarmorperu.com/ donde el costo de la zapatilla era por 93 dólares donde por hacer primera compra daban el 5% de descuento sin embargo al realizar la compra se habia triplicado el monto haciendo una suma de 277 dólares ahora no hay dond…

Publicado 30 de Diciembre
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Producto pagado sin confirmación por la tienda

Realicé compra de producto en página oficial el 22-12-2023 por mercado pago solamente me llegó el comprobante de la transacción de la tarjeta pero no llegó correo de confirmación ni número de pedido he tratado de contactar por correo y redes sociales y no he obtenido respuesta, no hay un número de …

Solucionado 11 de Enero
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Compra pagada y sin confirmación de envio de pedido

Hice la compra desde el 26 de noviembre y hasta el momento no se que ha pasado cone l pedido no aparece el estado del pedido ni nad creería que 1 semana es tiempo suficiente para que envíen al menos la confirmación de pedido.

Publicado 13 de Diciembre
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Compra pagada y sin confirmación de pedido

Realice una compra el 1 de diciembre ya está todo pago pero no me llega la confirmación de pedido además entro en mi cuenta y aparece como si no hubiera realizado ninguna compra. Creería que 1 semana es tiempo suficiente para que envíen al menos la confirmación de pedido.

Publicado 07 de Diciembre
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No contestan para realizar una devolución

He realizado una compra orden n°: 00002470s1 y necesito devolver uno de los productos comprados pero la empresa no ha contestado ninguno de mis numerosos emails de reclamo, siguiendo lo indicado en la página web de under armour. Asimismo no indican ningún numero telefónico ni tampoco una direcció…

Publicado 30 de Noviembre
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No recibo pedido

Compre el 01/11/23 el 07/11/23 recibi factura por correo electronico, en oca me informaron que jamas dejaron el paquete, solo crearon el el envio, no recibo respuesta alguna hace varios dias que envio reclamo por mail y pagina

Publicado 29 de Noviembre
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La empresa no contesta los emails para efectuar una devolución

He realizado varias compras por la pagina web de under armour sin problemas pero en la ultima compra (orden n°: 00002470s1) necesito hacer una devolución y/o cambio de uno de los productos comprados, y no me han respondido ningunos de mis emails que envío diariamente para efectuar la devolución. E…

Publicado 29 de Noviembre
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No recibi mi pedido completo

Realice una compra de 2 shorts y solo recibi 1, tengo mas de una semana escribiendoles correo y no me dan respuesta de los sucedido, todos los días les reenvio el mail para ver si me dan algun tipo de respuesta y nada. Adicionalmente les escribi por instagram y tampoco he recibido algun tipo de re…

Publicado 28 de Noviembre
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Quiero cancelar el pedido

Hice la compra web y puse mal la direccion de envio,mande mail para modificarla tambien para cancelar el pedido y lo hice a las horas d la compra, nadie contesta, hable con mercado pago para que me cancele la compra y me salio pago en mediacion, se resolv****a mi favor???

Publicado 25 de Noviembre
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Es real o es una estafa under armour outlet shop

No puedo acceder al sitio para hacer el seguimiento, cuando reaealice una compra, me llego esto únicamente, transaction date: 14 november 2023 transaction order id: ua2023111416564235 transaction amount: 28675.31ars card number: ................. cuando intengo ingresar con el id para ver el…

Publicado 16 de Noviembre
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Es real o es una estafa under armour outlet shop

Realice una compra, me llego esto unicamente, transaction date: 14 november 2023 transaction order id: ua2023111416564235 transaction amount: 28675.31ars card number: 516585******6768 c…

Publicado 15 de Noviembre
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Me llegaron menos prendas de las que compre

El día 20/10 realice una compra de 7 prendas por la pág. Web de under. El día 2/11 recibí el pedido en buenas condiciones y cerrado. En el interior de la bolsa sólo llegaron 6 prendas de las que había comprado. Ese mismo día hice el reclamo por el mail [email protected], me dijeron…

Publicado 14 de Noviembre
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Compra realizada y pagada sin aviso de confirmación ni respuesta

Realicé una compra el día 08/11/23, pagué con 2 tarjetas por mercado pago, pero en mi usuario de la web no figura la compra hecha. El pago se realizó correctamente, tengo el comprobante. Envié 2 consultas al mail que figura en la página, adjuntando el comprobante de pago de mercado pago pero no res…

Solucionado 27 de Noviembre
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Under armour no responde

Compré hace una semana y todavía no despachan el envío. Escribí varios mails solicitando una explicación y no respondieron ninguno

Publicado 09 de Noviembre
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Devolución de dinero por cancelación de compra

Realice una compra errónea y necesito que me hagan la cancelación de la misma, pero no responden mi mail desde el viernes pasado. cabe aclarar que el producto que compre todavía no esta despachado, por lo cual podría realizarse la cancelación y devolución del dinero...necesito que under armour me …

Publicado 06 de Noviembre
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