Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Buenas tardes, estuve esperando el pedido todo el día pendiente por si me llaman o tocan timbre y no pasó ninguna de las dos. Fui a rastrear mi pedido y dice que "no se encontró a la persona." por favor me podrían dar una solución al respecto? nro de rastreo: ues[números] quedo atenta, …
Solucionado 08 de Junio
Recibi un pedido de temu. Cuando lo fui a retirar el paquete había sido abierto faltaban 3 artículos de mi compra. Me comunique con la plataforma china y verificaron que el pedido salio en forma correcta del país asiático. Levante 2 reclamos en sitio de ues pero no respondieron en ni gun momento.
Publicado 30 de Marzo
Realice compra por temu segun ellos me visitaron dos veces y no me encontraron y no es asi porque hay porteria en forma permanente y presencial en el lugar. Hace una semana que mi paquete esta en vueltas y no responden los reclamos. Yo quiero retirar mi paquete lo antes posible en pickup y no se lo…
Publicado 23 de Setiembre
Buenas noches! quiero reclamar por la empresa ues he realizado un envío por mercadolibre, número de rastreo uesm[números] la cliente me ha dicho que no se lo han entregado, no la llamaron ni le enviaron mensaje. Necesita que le llegue pronto. sale que hicieron una visita y me comenta que no es c…
Solucionado 19 de Agosto
Dejaron el paquete en otra casa y cuando lo recibí de esa casa faltaban cosas,pero lo primero es porque estaba en otra casa????????????
Publicado 03 de Julio
Dejaron mi paquete en otro lujar .y me faltan cosas,
Publicado 03 de Julio
Hice una compra en mercado libre y me llegó el paquete roto. Se podía sacar el producto fácilmente y la caja también estaba rota. La persona de la sucursal que me lo entregó me dijo que así le había llegado. Me hizo revisar para ver si estaba todo bien. El producto estaba en condiciones pero el paq…
Solucionado 27 de Febrero
No me dan noticias de un paquete de temu desde noviembre. Y temu tampoco. La fecha de entrega era el 8 de diciembre. Ando misil a ues y no responden.
Publicado 12 de Diciembre
Un paquete de temu que debió llegar el 8 de diciembre. Nadie me dice dónde está. Desde noviembre que el seguimiento no se actualiza. ues[números]
Publicado 11 de Diciembre
El paquete de temu tenia como fecha maxima de entrega el 13 de noviembre pero estaba ya en manos de ues desde el 7, aparentemente ese 13 de nov pasaron poco despues de las 13 horas, obvio que no llamaron y no habia nadie. Lo falso es que en la app de temu y en el rastreo de ues dice que volvieron …
Solucionado 19 de Noviembre
Envie un pedido desde la paloma rocha hacia paysandu y mi clienta no recibió el paquete ya que en el rastreo del mismo decía que el paquete se había roto y volvía a su destino inicial. El paquete ya hace más de 15 días está circulando no sé por dónde ya que nunca llegó a su destino y tampoco volvió…
Publicado 07 de Noviembre
Esta empresa es un desastre, no reponden ni x telefono ni x mail. Tuvieron un paquete 1 mes , en a primer visita yo no estaba, dicen que hicieron una segunda y dicen que la direccion es erronea, cosa totalmente falsa ya que la primera vez la encontraron, vivo sobe una avenida no en mitad del campo!…
Publicado 01 de Noviembre
Hice dos pedidos por temu y me pusieron como envío a ues, pensé que era una empresa responsable. El primer pedido dice que llegaron a la dirección y no encontraron a nadie cosa que es mentira. Jamás llegaron quiero saber dónde retirar mis paquetes
Solucionado 28 de Setiembre
No entregan en fecha comprometida, te hacen esperar y simplemente no van. Faltan a la verdad, que estuvieron cuando además cueto con cámaras,verificable que no estuvieron. Atención al cliente no se comunicó. Lamentable!!!
Publicado 23 de Julio
Ya van dos veces que compro online y me mandan el envío por ues. La dos veces dijeron que vinieron a mi casa cuando no, para que tenga que ir a buscar al local de ellos, tampoco dejan aviso y no tocan bocina. Un total falta de compromiso con el cliente.
Publicado 20 de Junio
Hace 15 días compré un producto en cat. Me lo enviaron por ues pero no llega nunca. No contestan en celular de reclamos ni en correo electrónico.
Publicado 18 de Junio
Estafadores hice una compra el 4/6 en hm, el sábado 8/6 el cadete de ues lo trajo, yo estaba trabajando y como el portero virtual demoró 1 minuto en autorizar su entrada, el cadete se molestó y se fue con mi pedido, prometió volver el lunes, nunca volvió, mandé 10 mensajes a ues no responden, lunes…
Solucionado 19 de Junio
Sucursal de ues aigua es un desastre!!!!!!! no entregan los paquetes de mercadolibre q uno paga el envío a domicilio y abren 1 o 1,5 hs diarias muchas veces es imposible ir a retirar en ese horario
Publicado 14 de Marzo
La empresa ues debió entregarme una devolución de un cliente de mercado libre. Pasaron una vez fuera de nuestro horario comercial e inventaron una segunda vez (que no pasaron) y luego inventaron que la dejaban en un farmashop al cual concurrí y nunca lo dejaron. En cambio se lo devolvieron a la cli…
Publicado 06 de Febrero
Ya es la 2da vez que ues hace lo mismo con las entregas, te notifican por el celular que estuvieron en tu casa y no es cierto, después los llamas para saber de los pedidos y te dicen que vayas a buscar o que dentro de 5 días volverán a concurrir al domicilio. Pésima atención y servicio al cliente.
Publicado 16 de Diciembre