Reclamo a Ues
Envie un pedido desde la paloma rocha hacia paysandu y mi clienta no recibió el paquete ya que en el rastreo del mismo decía que el paquete se había roto y volvía a su destino inicial. El paquete ya hace más de 15 días está circulando no sé por dónde ya que nunca llegó a su destino y tampoco volvió de dónde salió. No nos informaron de qué manera sabían ellos que el paquete estaba roto. Recibí su respuesta luego de estos 15 días con fotos del paquete completamente despedazado , imposible que se rompa así ya que estaba bien embalado y decia varias veces frágil. (anteriormente habia echo envios por otras empresas y nunca tuve estos problemas).
demoraron mucho en responder, tuve que insistir todos los dias para recibir una respuesta aun asi en 15 días, no se hacen cargo de la rotura y cuando vas a la oficinas nadie sabe darte una respuesta empezando a derivarte con gente que dicen que te lo van a solucionar…..
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Paquete adulterado con faltante
Recibi un pedido de temu. Cuando lo fui a retirar el paquete había sido abierto faltaban 3 artículos de mi compra. Me comunique con la plataforma china y verificaron que el pedido salio en forma correcta del país asiático. Levante 2 reclamos en sitio de ues pero no res…
Entrega de paquete
Realice compra por temu segun ellos me visitaron dos veces y no me encontraron y no es asi porque hay porteria en forma permanente y presencial en el lugar. Hace una semana que mi paquete esta en vueltas y no responden los reclamos. Yo quiero retirar mi paquete lo ante…
[SOLUCIONADO] Ues no entregó ni notificó a clente por paquete de mercadolibre
Buenas noches! quiero reclamar por la empresa ues he realizado un envío por mercadolibre, número de rastreo uesm[números] la cliente me ha dicho que no se lo han entregado, no la llamaron ni le enviaron mensaje. Necesita que le llegue pronto. sale que hicieron una v…