Uber robo

El día de hoy 30/08 hice un viaje de uber de una dirección a otra me cobraron un valor de [números] el chófer. Le dije al chofer que le pagaba y que seleccionaba de vuelta otro uber me dijo que cambiara la dirección el cual el me ayudó, coloque mal la misma me tomo otra el viaje indicaba un monto le digo al chofer y le digo si la cancelaba el me dijo que que lo edite lo edite en la app figura un monto de [números] pesos que pagará al chofer lo cual lo mismo me dijo el chófer, el no se que hace y después le figuraba un monto de [números] pesos imposible que un viaje de ida figure [números] y uno de vuelta [números] pesos el mismo tramo la misma ruta aparte de que en la app figuraba un monto y luego se cambió de manera automática, obvio es un error de la aplicación o del chófer no se pero imposible que de [números] a [números] hay una diferencia abismal... El cual según ellos tengo que pagar porque figura como deuda, lo cual es incorrecto por qué en un momento me figuraba un monto y luego otro, lo cual no hace confiable a la app no revisan de manera eficiente el viaje. Necesito una respuesta ante la falla de la misma siempre la use sin problema pero hoy no tengo una respuesta correcta desde mi perspectiva