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Reclamo a Uber

Producto enviado por uber flash nunca fue recibido por el destinatario

Hace más de 48 horas envié un medicamento mediante uber flash moto. Entregué personalmente el paquete al conductor y seguí el viaje en tiempo real hasta el destino. Sin embargo, aunque el conductor marcó el envío como entregado, la destinataria nunca recibió el medicamento.
realicé el reclamo inmediatamente y, hasta el momento, solo se me informó que intentarían contactar al conductor, sin brindarme ninguna actualización ni solución.
debido a esta demora, la persona que debía recibir el medicamento ya regresó a su provincia, por lo que el envío perdió completamente su finalidad. El medicamento tampoco fue devuelto.
solicito una resolución definitiva del caso, ya sea mediante la devolución del medicamento o el reembolso correspondiente por el valor del producto extraviado.

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