Pretenden cobrarme por un viaje que siguió corriendo luego de finalizarse

El sábado 18/10 a las 22:51 solicité un viaje por uber para ir desde escobar a caba, con 3 destinos diferentes. Mi domicilio era el último. Se me descontó de forma automática por mercado pago el valor de $40.[números] por dicho viaje.

al momento de llegar a mi destino, el conductor dijo que aún no recibía el pago pero yo le mostré que a mí ya me lo habían descontado. A los pocos minutos me contactó por la app para que cancelara no sé que viaje que aún nos unía. Le dije que temía que si cancelaba, él no recibiera el pago completo y que él lo finalizara. No me respondió. Me dediqué a obtener algún tipo de soporte desde uber y recién recibí contacto a la mañana del 19/10. Mientras, el supuesto viaje seguía corriendo, sin llegar nunca a destino, con mismo recorrido del viaje que habíamos hecho la noche anterior. Notoriamente, era un error.

al mediodía, cansada de esperar respuesta decidí cancelar ese viaje (que era lo único que podía hacerse!) y en ese momento me llega un cargo de uber de $[números].[números], no sabría decir si era el costo del viaje o por la cancelación, o ambos. En síntesis luego habiendo cancelado encontré la opción de soporte justa en la app y me dijeron que saben que es una falla técnica, pero me piden que igual abone un valor mínimo adicional al pago de mi viaje de $50.[números] como "límite de ajuste establecido para tu país".

considero que mi viaje real, que se llevó a cabo desde escobar hasta mi domicilio quedó abonado y cubierto y no corresponde abonar nada que tenga que ver con errores técnicos de la propia aplicación o la impericia del conductor para finalizar el viaje... Si es necesario puedo compartir capturas de pantalla del chat con el soporte de uber.