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Reclamo a Uber

Me cobraron de más porque el chófer no cerró el viaje dónde debia

[Solucionado]

El día de hoy, tomé un viaje desde balvanera a recoleta que indicaba un valor de $[números]. A mitad de camino el chófer se queda sin batería y como no le prendía el celular, no pudo cerrar el viaje en ese momento y aboné la tarifa que indicaba la app en mi celular. Tiempo más tarde, me llegó un mail diciendo que la tarifa había sido de $[números] y por lo tanto debo dinero porque el chófer indico que yo había pagado de menos.
me puse en contacto con uber quienes dicen que el precio de [números]$ esta dentro del rango que me pueden cobrar y se reusan a preguntarle al chófer lo sucedido. Me parece un abuso de su parte. Cualquiera puede hacer esa maniobra y estafar a los pasajeros.

Comentarios
  • Silvina L

     

    solución recibida:

     

    Luego de seguir intercambiando mails dónde me decían que la tarifa era correcta, les dije que no pensaba abonar esa deuda porque me parecía una estafa y ante la amenaza de no utilizar más el servicio, me blanquearon la deuda. Cómo si nada y sin ningún tipo de disculpa.

    03 de Octubre a las 7:18 hs.

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