Conductor mal hablado y con manos largas

Buenas tardes
me llamo yolanda y mi reclamo con la empresa uber es solo es, malos modos de un conductor hacia el pasaje que resulto ser mi hijo el pasado domingo de resurreccion tras dejarse olvidado el movil, la tardanza en llamar al su propio movil fue de 5 a 10 minutos en el cual el conductor contesto ,mi hijo le dijo que el se llegaba donde el estuviera para recogerlo en su coche en lo cual el conductor le comunico que no que se lo traeria el pero a cambio de 10euros ,mi reclamo no es por el dinero es por lo mal hablado que fue por una factura que le pidio, por lo que se queria marchar sin darle el movil comversacion que tenemos gravada ,y faltandole 10 euros que tenia en la funda del movil que es lo que reclamaba mi hijo solo decir a la empresa que conductores como esos no creo que le hagan bien y ya de camino decirle al conductor con nombre adama si le hace falta tanto el dinero solo hay que pedirlo no robarlo y mas le vale que lo gaste en clases de educacion que le hace falta,
un saludo y gracias