Reclamo a Uber Eats
Santiago, chile. Hice un pedido al local "la fuente reina" a las 20.50, la hora estimada de llegada era a las 21.40. A las 10.15 llamo al local debido al atraso para preguntar que pasaba, ellos me dijeron que el pedido estaba listo hace media hora que habían dado aviso a Uber eats pero que aún no iban a retirar. Debido a eso llamo al callcenter para saber que pasaba, desde ahí no me dieron ninguna respuesta solo me recomendaron escribir mi situación en una parte de la app que nunca encontré (para seguir perdiendo tiempo), mientras hablaba con el callcenter mi pedido se canceló y el cobro se hizo efectivo ya que al momento de pedir se vio visualizado en mi cuenta bancaria. Quiero que me hagan el reembolso de mi dinero! me dijeron que se demoraba de 3-5 días pero ni siquiera envían un correo o alguna información dándonos la seguridad a nosotros como cliente que esto se hará efectivo. Después de esto nunca más optó por este servicio, pésima experiencia, pésimas soluciones y no les importa todo el tiempo que se pierde esperando. Espero puedan darme una solución.
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Compras estafas
Hola, ayer y hoy se han heho compras por <a href="/uber">Uber</a> eats, las cuales jamás he hecho yo, de hecho me llego una compra hace 10 minutos, donde se hacen los reclamos respectivos?
Me descontaron un dinero desde mi cuenta de banco estado
El día 03/09/[números] se me hizo un descuento de 26.[números] en mi cuenta de banco desde uber eats, me señalaba que era una deuda que yo cargaba, pero lo que realmente pasa es que yo el año pasado realize una compra y el pago fue en efectivo, y el dia 03/09/[números]…
Cobros sin consentimiento
Llevan cobrándome de ‘uber trip ‘ uber eat de bolt y <a href="/glovo">Glovo</a> , muchísimos meses , sin ni tener cuenta de ellos. he denunciado , he cambiado la tarjeta y no hay manera estoy harta me han quitado muchsisimo dinero en todos estos messs , dinero mío din…
Sofía P
solución recibida:
Se demoraron algunos dias en el reembolso a mi cuenta pero lo solucionaron. De todas formas la experiencia fue pésima y no volvería a utilizar este servicio.
05 de Noviembre a las 9:09 hs.