Contactar a Uber Eats

Reclamo a Uber Eats

No recibi mi pedido

[Solucionado]

El repartidor se quedó con mi comida, me marco porque según él no daba con mi número y por mas indicaciones que le di, salí a la calle a buscarlo, esperó 10 minutos y marcó mi pedido entregado. Uber eats ya me dijo que no me va a reembolsar el cargo porque el repartidor le dijo que él lo entregó, obvio no me mandaron fotos o alguna prueba, no preguntaron mi versión. Y para colmo no hay ni un número telefónico al cual comunicarse porque no se trata de un pedido en tránsito. La respuesta a mi queja a través de la app fue un correo-template indicándome no procede su queja, sin dar mas opciones de algún procedimiento de disp*** o a qué autoridad acudir para defender mis derechos. Hagámoslo viral para que las autoridades actúen y la gente no siga siendo timada porque ya encontré bastantes quejas sobre lo mismo

Comentarios
  • Maria A

     

    solución recibida:

     

    Fue hasta que publiqué mi queja en redes sociales cuando tomaron medidas y me devolvieron el cargo porque antes la actitud de atención al cliente fue de Hágale como quiera, es nuestro ratero y su actitud no tiene consecuencias. Obviamente eliminé mi info de pago, mi cuenta y di de alta 2 apps mas que ahora uso para pedir alimentos

    31 de Agosto a las 12:15 hs.

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