Reclamo a Uber Eats
Desde la aplicación de Uber entre a uber eats para realizar un pedido, lo primero que me apareció fueron varias sugerencias de lugares para pedir comida, fuí al botón búsqueda para encontrar un lugar donde vendieran camarones y revisé varios lugares, elegí uno y comencé a hacer mi pedido, lo concluí y pensé que me preguntarían la dirección de envío (era la primera vez que utilizaba el servicio), para mi sorpresa el pedido ya se había enviado a una dirección que no indiqué yo, y que ni siquiera aparece en mi historial o ubicaciones guardadas, y cancelé en menos de un minuto, e intenté realizar nuevamente el pedido y no pude dado que me pedía cubrir los 205 pesos de la orden cancelada, para ésto yo no sabía que según sus términos y condiciones debes de cancelar antes de los 30 segundos para que no se realice ningún cargo puesto que no me aparecieron cuando entre a la aplicación de uber eats desde la de uber, hice mi aclaración tanto en la app como la línea de atención a clientes y no me resolvieron nada, solo dicen que la única solución es que pague la cantidad de la orden cancelada lo cual es demasiado injusto.
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Cobros sin mi autorización
Hola buenas, tengo mucho cobros de payu uber east estoy cansando que me hagan cobros ya que es dinero que necesito y ellos me lo quitan no se porque lo hacen y como tendrán mis datos o algo parecido necesito que me devuelvan todos los cobros que me han hecho estos últi…
Cargos a mi tarjeta que desconozco
Hola me comunico con ustedes, ya que están haciendo cargos a mi tarjeta que desconozco, agradezco su pronta solución y reembolso de mi dinero!
Desapariciones constantes de plata
Me hicieron cobros excesivos con un total de 95450 de pesos chilenos con banco estado no es posible que quiten tanto sin autorización espero se solucione eso