[SOLUCIONADO] Compra no realizada por el titular
Me descontaron plata de una compra que yo no realice
Solucionado 11 de Abril
Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Tarjeta ualá Argentina es una tarjeta prepaga Mastercard internacional, no bancaria, que funciona a partir de una aplicación, creada por el argentino Pierpaolo Barbieri. Con la misma se puede comprar como con cualquier otra tarjeta de crédito en cualquier comercio y sitio web en cualquier parte del mundo que acepte Mastercard.
También, a través de la aplicación se puede enviar y recibir plata a/de otros usuarios de Ualá, cuentas bancarias (CBU) y cuentas virtuales (CVU) gratis e instantáneamente. El servicio de Tarjeta ualá Mastercard también contempla la recarga de teléfonos y televisión prepago.
Tarjeta ualá es una apuesta a transformar el modo tradicional en que se efectúan las transacciones financieras. Pretende ser inclusiva ya que no piden requisitos para poder sacarla sino que, cualquier persona con un celular inteligente y DNI puede solicitarla.
Para poder solicitar la ualá Tarjeta de crédito tenes que tener DNI argentino vigente y ser mayor de 13 años. Las personas entre 13 y 17 años deberán tener la autorización de un padre/madre o tutor legal.
Pedir Tarjeta ualá es bastante sencillo. Solo tenes que seguir el siguiente paso a paso:
Tené en cuenta que una vez que descargaste la aplicación para poder acceder a la misma tenes que ingresar obligatoriamente tu información. No podrás acceder al menú, ni ver las opciones hasta no solicitar la tarjeta y tenerla en tus manos.
Es importante que sepas que descargar la aplicación no tiene ningún costo. Tampoco lo tiene registrarse, la apertura, mantenimiento de la cuenta, ni cerrarla. ualá no cobrará tampoco comisión por uso de la tarjeta es decir, ni por comprar, ni por efectuar transferencia, ni retiros de dinero dentro del país.
Como con toda empresa, hay diversas Tarjeta ualá opiniones. Hay personas que han tenido muy buenas experiencias y están totalmente conformes con la misma y aseguran que ualá es seguro.
La clave es qué tipo de compras realizan las personas con su Tarjeta ualá porque en sus Términos y Condiciones la empresa asegura que una vez efectuadas las transacciones, “las operaciones llevadas a cabo por el Usuario no podrán revocarse”. A diferencia de las tarjetas de créditos tradiciones no se podrá realizar un desconocimiento de compra.
La mayoría de las ualá opiniones negativas que ingresan a tuQuejaSuma tienen que ver con demoras en la entrga del plástico; ó porque las personas no recuerdan su usuario y contraseña. También hay reclamos porque para adquirir determinados servicios con la tarjeta ualá no les toma el pago como por ejemplo con Netflix.
La empresa tiene diferentes modos de contacto. Todos ellos de manera virtual. Por el momento no existe un número ualá atención al cliente teléfono. Muchas personas se comunican con tuQuejaSuma pidiendo un ualá teléfono de contacto.
Les respondemos que para establecer un ualá contacto hay que escribirles por e-mail a hola@uala.com.ar porque no tienen un ualá teléfono. También pueden contactarse a través de sus redes sociales.
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✅ Blog
Visita Ualá en https://www.uala.com.ar/
La dirección de Ualá es Nicaragua 4677, C1414BVG CABA, Argentina
Me descontaron plata de una compra que yo no realice
Solucionado 11 de Abril
Hice una transferencia por uala pero no me llegó el dinero a <a href="/mercado-pago">Mercado Pago</a> son [números] pesos tengo el comprobante y todo.
Publicado 10 de Marzo
En el día de hoy recibo notificaciones de mi tarjeta que hice compras que yo no he realizado de $[números] que tenía ahora sólo tengo $[números] necesito respuesta y solución
Solucionado 15 de Marzo
El comercio pasó una sola vez la tarjeta y me falta plata . En el aviso me informa con distinto horario a la compra que hice
Publicado 10 de Marzo
Transferi $[números] a <a href="/brubank">Brubank</a> por uala. Me figura como transferencia exitosa pero la plata no aparece. no se quieren hacer cargo. No es la primera vez que reclamo por estos problemas. me dijeron que espere 96 horas para recibir un mail que me dirá que medidas van a tomar.…
Solucionado 15 de Marzo
No puedo sacar mi dinero de uala. Tenía una suma importante de dinero invertido en uala y cuando quise sacarlo haciendo una transferencia a mi cuenta se descontó el monto de mi balance y nunca llego a mi banco (bbva) dicen que es por un error ajeno a ellos y que tengo que esperar un máximo de 96hs …
Solucionado 28 de Marzo
Hola todavía no me solucionaron el problema ya pasaron 8 días y nada no me llego la tranferencia.... Uala me retuvo la plata que tranferi a brubrank pero nunca llego como que desapareció
Solucionado 15 de Marzo
Hola e olvidado mi contraseña y no tengo mi correo electrónico para que me llegue el código como puedo recuperarla intente de mil formas que me dijeron que podía hacer. Desde ya muchas gracias
Publicado 10 de Marzo
Realizamos una compra por una red social, la cual nos solicitó realizar un deposito de [números] pesos en una tarjeta ualá, y queríamos saber si se puede saber quien es el titular de la tarjeta para poder realizar una denuncia formal debido a la estafa. Gracias.
Publicado 09 de Marzo
Hola mi abuela sacáis un prestamo que ofrece uala de [números] pesos resulta que hace 1 semana y 2 días no me funciona ni mi cuenta ni la de mi mama ni la de mi tía, mi primo,mi abuelo y mi hermana. uala me da vueltas diciéndome que elevaron el caso a un sector especial pero no me dan respuesta,…
Publicado 09 de Marzo