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Uala : transferencia pendiente dolar mep 13 dias

Buenos dias, el dia 19 -12 -[números] realice una compra de dolar mep via uala, el dia 20-12-[números] se hace el envio automatico a mi caja de ahorro en usd. Quedo en estado "pendiente" llame despues de 72 hs a icbc y no ven pendientes.. Uala me tiene sin respuesta certera de lo que pasa.. Pasaron 13 dias . Necesito mi dinero . Lo peor que es no atienden y esto asi termina mal.

Comentarios
  • Javier C

     

    me paso lo mismo el 19/12 hice una transferencia desde uala a mi banco y nunca llego el dinero y tampoco está en uala, me dicen que estan trabajndo en eso. hoy es 3/1/23 estoy reclamando con defensoria .

    03 de Enero a las 8:46 hs.

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    • Martín C

       

      Evidentemente ese dia paso algo.. en mi caso el 19 compre a las 15 y el 20 el fue 11:57 la hora de la transferencia automatica.. y nada

      03 de Enero a las 10:26 hs.

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      • Martín C

         

        Acabo de denunciar en defensa del consumidor . Gestion numero ******

        03 de Enero a las 11:14 hs.

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        • Javier C

           

          Yo también denuncie ayer . Pero el formulario no figura el banco uala. Encima es un formulario con campo obligatorio. Le puse otro banco . El que vendio a uala sus acciones

          03 de Enero a las 11:23 hs.

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          • Javier C

             

            Martin C, tuviste alguna respuesta o solucion?

            05 de Enero a las 15:33 hs.

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            • Martín C

               

              Hoy me canse de hablar por el chat.. parecen bots.. sin novedades solo.. que mi caso esta elevado a un superior.. son unos *****s.. una transaccion de 15 dias no pueden destrabar.

              05 de Enero a las 15:36 hs.

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              • Javier C

                 

                si, a mi me dicen exactamente igual. no se siu se puede realizar un reclamo mas formal por otro lado sin incurrir en gastos de abogados

                05 de Enero a las 15:39 hs.

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                • Martín C

                   

                  defensa del consumidor.. y sino abogado y que se cobre los gastos de uno a ellos

                  05 de Enero a las 15:48 hs.

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                  • Javier C

                     

                    Defensoría envié el reclamo pero no me responden . Voy a consultar con un amigo abogado . Gracias!

                    05 de Enero a las 15:51 hs.

                • Martín C

                   

                  si tengo novedades te aviso !

                  05 de Enero a las 15:54 hs.

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                  • Javier C

                     

                    Dale gracias. Yo también te aviso

                    05 de Enero a las 16:02 hs.

                  • Javier C

                     

                    Buen día Martin . Después de reclamar cada día se resolvió el problema . Lo dieron como transferencia rechazada. Ya volvieron los dólares al uala . Éxitos para vos

                    10 de Enero a las 9:14 hs.

                • Martín C

                   

                  Buen dia Javier, acabo de ver lo mismo.. pero ya la transferencia aparece enviada no pendiente. Una locura te da miedito operar asi .. mas si necesitas el dinero urgente ... pa pensar.. la operatoria para comprar es intuitiva .. con x pesos te dan x dolares.. mas claro q en un banco.. pero con este nivel de asistencia al cliente.. lo pienso en volver a comprar por ahi

                  10 de Enero a las 9:28 hs.

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                  • Javier C

                     

                    Exacto la mía aparece rechazada por un problema de ellos pero como decís no compro más ahí . Es muy peligroso por más que me pidieron disculpas tantas veces . Un peligro

                    10 de Enero a las 9:32 hs.

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