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Ualá se queda con la plata de impuestos

El día 19/08 realice una compra de un curso educativo. Solicite la devolución de impuestos de la manera correspondiente enviando toda la información solicitada al al empresa ualá. Ellos me dijeron que no les corresponde y que debía hablar con ala afip. Me comuniqué con la afip por vía telefónica por mail y presencial. En todos los casos afip me responde lo mismo que ellos no reciben la plata que la entidad bancaria la recibe y que ella deben devolver.
no solo eso si no que buscando información vi que qué casos muy similares en compra y en fecha ualá los devolvió. Así que entiendo que es una e***** de ellos el
hecho de retener el dinero durante más tiempo y no querer devolver
quiero que me hagan la devolución de mi plata

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