Reclamo a Ualá
El dia domingo 4 de febrero, hice una transferencia desde mercadopago a mi cuenta de uala. En esa plataforma aparece como aprobada y enviada. Hago el reclamo correspondiente el día lunes 5. Espero las 48hs habiles a que me respondan. Nadie lo hace. Contacto por el chat. Me cierran la conversacion explicando que pronto me responderan por mail. Me llega a los pocos minutos el email de confirmacion de que debido a problemas ajenos a uala, no impacto la transferencia y que me comunicara con el banco de origen. Me comunico con mercadopago (me responden a los pocos minutos de hecho el reclamo) confirmandome que coelsa aprobo casi instantaneamente la transferencia ese mismo dia 4 de febrero y que me comunicara con el banco destino. Asi que nuevamente reclamo en uala que me envian a hacer nuevamente el reclamo por email... El monto era importante y lo necesito para pagar cuentas esta misma semana. Queria aprovechar el fci de uala entre ese dia y el vencimiento, pero lo unico que logre es no tener el dinero disponible. Ahora esa tranferencia esta en el limbo de 'transferencia pendiente' de uala....
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Jonathan A
solución recibida:
Luego de casi una semana, fue solucionado, perdi los intereses del FCI entre el cobro y el vencimiento de la tarjeta, que era mi razon principal para mover la plata a Uala. Entre otros problemas (como no poder declarar la CBU de Uilo para varios debitos automaticos como prepagas y que la CBU declarada a AFIP no te cobra ni el monotributo) postergan mi decision de reemplazar un banco tradicional con uno de estos. Complementan, pero no reemplazan.
12 de Febrero a las 9:12 hs.