Transferencia no realizada uala, contras uala

El día martes 10/03/[números] realicé una transferencia de mi cuenta uala a mi cuenta en el banco de santa fe por una gran suma de dinero, y la misma no se acreditó. La empresa no cuenta con números de teléfono y asistencia personal, solo recibe emails y en la app un asistente te da vueltas solo para crear una incidencia, pero no resuelve nada. Realicé el reclamo y 4 días después! me envían un email diciéndome que me habían devuelto el dinero y que podia volver a transferir tranquilo, sin ningún tipo de explicación, y tampoco me dieron los intereses por retener mi dinero. Desconfiado, esta vez transferí en varias partes la suma de dinero, el día viernes 13/03/[números], y una de ellas no se transfirió, por lo que nuevamente realice un reclamo. Se están quedando con el dinero de la gente y claro, ellos generan mas dinero. ¿como van a tardar 4 dias para resolver una cuestión así? mala atención, mal servicio, nunca mas, a las personas que quieran usar uala no se lo recomiendo. Terminé perjudicado porque no pude pagar tarjetas de crédito, quiero un resarcimiento.