Reclamo a Ualá
El dia 28/01 a las 4y39 de la mañana hicieron una transferencia de mi cuenta uala hacia otra persona sin conocer a la persona y yo sin haber brindado ningun dato sobre mis contraseñas
vaciandola con el monto de 41.[números] pesos realize denuncial policial ,reclamos, captura de pantalla de transferencia realizada y no hay espacio fisico no hay telefonos solo un mail uala
hasta el dia de hoy sigo sin tener una respuesta sobre mi reclamo
estoy desesperada xk ese dinero es producto del trabajo diario q realizo
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Perdí mi gmail se bloqueó la cuenta y no puedo ingresar
Se bloqueo la cuenta no puedo ingresar porque perdí mi gmail
Descuento de 285.000$
No conozco esa empresa y me debitaron de mí tarjeta bna+ $[números].[números] solicito la devolución por wasat me engañaron me pidieron foto nro de tarjeta parte delantera y trasera y yo le creí realmente fue un e*****dor me dejó $[números] caí por creer q era se…
Débito 285.000$
Me acaban de debitar $[números].[números] para una empresa uala que no conozco no se que es por favor
Uala Telefono
Número de teléfono de Ualá para Atención …
MIRTA V
HOLA BUEN DIA!!
LA VERDAD Q LLORO DE LA BRONCA SE CAGAN EN NOSOTROS SOMOS GENTE DE TRABAJO Y NADIE NOS REGALA NADA TODO LO HACEMOS CON SACRIFICIO
RECIEN LEO MIS CORREOS Y ME ENCUENTRO UN MAIL DE UALA Q DICE LO SIGUIENTE
XFAVOR ALGUIEN Q ME AYUDE
Hola, [nombre]. ¿Cómo estás?
Entendemos la situación que atravesaste. Como te detallamos en el e-mail anterior, Ualá Cobros es un servicio de gestión y procesamiento electrónico de pagos y no interviene como parte en las operaciones que se realicen entre individuos. Cuando comprás un producto o servicio a un tercero, tenés que asegurarte su legitimidad ya que Ualá no es responsable por estas transacciones.
Lamentamos nuevamente la situación, te pedimos que por favor envíes la documentación del caso al emisor de tu tarjeta para que puedan evaluar tu caso y tomen las medidas necesarias.
Por otro lado, te informamos que los datos de los usuarios y las acciones que realizan sobre sus cuentas son confidenciales, es por ello que no podemos brindarte ningún tipo de información relacionada a los datos. Pero si te confirmamos que tomamos nota de tu gestión y caso como antecedente.
Nuevamente, ¡muchas gracias por acercar tu caso!
El equipo de Ualá
05 de Marzo a las 11:28 hs.
MIRTA V
Hola buen dia!!
No me parece valida la solucion porque no se hacen cargo del robo que me hicieron siendo que ellos me vaciaron la cuenta
Nesecito mi dinero !
09 de Marzo a las 6:36 hs.
MIRTA V
solución recibida:
Despues de 1 mes y medio mediante denuncia policial
Todos los dias mandando mail para poder recuperar mi dinero
Me dijeron que habian analizado mi reclamo a lo cual en 4 dias me reintegraron mi dinero
04 de Abril a las 10:21 hs.