Reclamo a Ualá
Hola, buenas tardes
escribo para hacer una denuncia de robo de dinero mediante transferencia bancaria desde mi cuenta uala a una cuenta que no conozco.
ya realice la denuncia en uala, en la unidad judicial 01 de cordoba y también tengo los comprobantes donde se realizaron las dos transferencias. Adjunto las fotos como evidencias.
hasta el momento no me dan ninguna respuesta y ya van 10 días desde que ocurrió el hecho.
denuncia:
quiero realizar la denuncia de robo de dinero de mi cuenta bancaria ualá a través de transferencias con acceso a mi cuenta de manera que desconozco.
desde mi cuenta bancaria de ualá hicieron dos transferencias a una cuenta de una persona que no conozco el día 08/02/22. Una transferencia de $[números] a las 18:43hs con id: 67rez8npw8lm3yk94kvgop y otra de $[números],35 a las 18:44hs con id: wgrxje27g4j67jjn7myql3. El cvu de la cuenta destino es [números] con el nombre: josé mario francisco giménez.
en ese momento (de 18:00 a 19:00hs), estaba realizando actividades dentro del gimnasio briskbox con domicilio fructuoso riv****69, nueva cordoba, cordoba, y había dejado mi celular en el locker con candado provisto por el gimnasio.
al día siguiente quise realizar un pago con mi tarjeta y me encontré con que la cuenta estaba vacía.
hice el reclamo en la empresa ualá mediante el contacto vía chat el día 09/02/22 y hasta el momento no tengo ninguna solución.
por favor les solicito asesoramiento acerca de cómo proceder para recuperar mi dinero.
mi número cvu de ualá es : [números]
mi teléfono es +[números]
email: diegodittler@gmail.com
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
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Silvio E
A mí también me robaron de la cuenta y sigo esperando solución a vos te lo solucionaron?
21 de Febrero a las 17:26 hs.
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Diego D
Hasta ahora nada, solo palabras que siempre dicen lo mismo. Parece que UALA es una ******. Hay que recomendar a todos que la tengan que saquen su dinero
21 de Febrero a las 20:09 hs.
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Silvio E
A mí me dicen nada más vamos a estar contactandote si tenemos novedades nada más
22 de Febrero a las 0:12 hs.
Diego D
Si solo eso dicen, ningún dato, ninguna posible solución nada, pésimo servicio. Pensé que era una empresa seria
22 de Febrero a las 5:49 hs.
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Diego D
No hay respuesta desde UALÁ, no hay solución, nunca dicen nada. Pensé que era una empresa seria y que me iban a dar soporte. Me queda seguir con la denuncia en el poder Judicial y defensa del consumidor, no se van a quedar con mi dinero
22 de Febrero a las 6:08 hs.
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