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Reclamo a Ualá

Rechaza mi tarjeta

Buenas, estoy teniendo un problema con la uala, tengo [números] pesos en mi uala y mi compra es de [números] y me la rechaza diciendo que no es suficiente y luego probe cagar en el juego menos ejemplo por [números] y aun asi me dice que supera el saldo y no tiene logica por que tengo [números] pesos.
porfavooor necesito ayuda con esto, para mi es mucha plata la que cargue ya que me costo ahorrarla, me gustaria porfavor que solucionen mi problema. Muchas gracias

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