Reclamo a Ualá
El dia 13/04/[números] abone Naranja a través de uala la suma de $[números].97 la app me descontó ese monto y me da como exitosa la transferencia. Cuando descargo el comprobante me llevo la sorpresa que el ticket no coincide ni en monto ni horario. Inicio el reclamo pertinente el día 16/04/[números] cuyo n° es [números] , hoy es 26/04/[números] y aun no me solucionaron el problema recibiendo como respuesta que como máximo en 96 hs se iban a comunicar vía mail para explicarme el inconveniente. Obviamente sigo esperando dicho contacto. Ya les escribí por todos los medios que conozco y las respuestas siguen siendo evasivas. Ya pasaron 19 dias y yo sigo sin saber adonde fue a para mi dinero.
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Uala me bloqueo la billetera y no puedo retirar mi plata unicamente
Quiero que uala me vuelva abilitar la billetera para poder retirar mi plata para poder retirarla nomas
Cuál es la deuda
Era una deuda pequeña después yo dejé de usar la aplicación y nos por q se me fue muy mucho
Bloqueo de cuenta
Me bloquearon la cuenta y no tengo acceso al correo lo perdí y no puedo recuperarlo
Uala Telefono
Número de teléfono de Ualá para Atención …
Eduardo M
solución recibida:
En el dia de ayer (30 de abril) recibi un mail de soporte técnico de Ualá. En el cual me pedian disculpas y me informaban que en 72 hs hábiles estarian efectuando un ajuste de saldo a mi favor $****,97 por un pago de servicio no realizado por problemas internos. Aclaro que ya se realizo el ajuste, pero estoy convencido que sin la ayuda de tuQujaSuma mi caso no se hubiese resuelto.
01 de Mayo a las 7:34 hs.