Hace 1 semana no puedo acceder a cuenta ualá

Hace más de una semana que no puedo acceder a mi cuenta ualá, me mandaron mails pidiendo documentación e información repetidas veces y aún así no me han solucionado mi acceso.

ayer me empezaron a llamar de diferentes números de wp con el logotipo de ualá, dándome indicaciones poco serías y con rasgos sospechosos de fraude. En una de las llamadas me reactivaron la cuenta y me indicaban que hiciera una transferencia por el total de mi saldo a una cuenta ualá, argumentando que ese dinero luego me sería nuevamente reintegrado. Obviamente no lo hice, y me volvieron a bloquear la cuenta, poco serio. Obviamente denunciaré a la fiscalia de la provincia del neuquén esta situación.

estoy con mi teléfono pendiente desde hace más de una semana. Ahora no solo no se si voy a volver a poder acceder a mi cuenta sino que tampoco tengo seguridad de que mi dinero siga estando en mi cuenta. Me enviaron 2 tarjetas plásticas, 1 de débito y otra de crédito, y no puedo activarlas ni usarlas. Obvio que es frustrante, ya desesperante. Pido encarecidamente solución.