Reclamo a Ualá
El día miercoles 14 de diciembre me contactó un supuesto representante de ualá. Me llamó por telefono a raiz de que habia pedido asistencia porque ualá no me estaba devolviendo el 5% de las compras.
me mandó un correo para resetear mi clave en la app de ualá y luego de supuestamente arreglar el inconveniente me pidió realizar una prueba de simulacion sacando un crédito en la plataforma por el total permitido y una cuotificacion de consumos. Una vez acreditados en mi cuenta todo el monto me pidió devolverlos a 2 cbu que son autoridades de tesorería en ualá. Devolví un monto total de [números]mil pesos pero nunca me anuló los compromisos de deuda.
volví a contactarlos y me llamaron hoy. No pude recibir correos de validacion que supuestamente me mandaba para regularizar mi deuda con ellos entonces pidió mi acceso a cuenta de google. Verificó que tenía transferencias de otra billetera virtual personal pay y pudo entrar ahí desde su telefono. Me transfirió mis fondos de esa cuenta que eran un total de [números]mil pesos. La dejó en cero.
les pido ayuda con este caso por favor
el numero de gestión que me dio esta persona es [números] en ualá.
mi nombre es adrian recabarren
dni [números]
desde ya muchas gracias.
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