Estafa a través de uala

Hola tuve un gran problema con la aplicación uala hice reclamos pero no me dan soluciones!!! con mi número de tarjeta me vaciaron la cuenta más de 20 mil pesos y no se que hacer para que se hagan cargo resulta que salí de la aplicación y para volver a entrar tenia que validar mi identidad con un código que me enviaban a un celular viejo que ya no tengo escribí a la cuenta de instagram verificada de uala contando mi problema a los 2 minutos me contestan de otra cuenta supuestamente también de uala ya que tenia la imagen en el perfil diciendo que era de soporte técnico de uala y que iban a solucionar mi problema me piden un número de contacto les paso el mio y me llaman enseguida me dijo que iban a solucionar mi problema me pide varios datos yo a todo esto confiada les paso hasta mi número de tarjeta me pidieron diciendo que tenían que verificar que era yo si o si cuando termino de pasar me empiezan a llegar notificaciones de que estaba comprando con mi tarjeta como que yo estaba usando mi dinero en total 22 mil pesos me sacaron y la verdad jamas imagine que iba a caer en un cuento así no debe ser la primera vez que estafen a la gente de esa manera. Siento que no es demasiado seguro esa aplicación y deseo que no le pase a nadie más ya que ese dinero lo junte mediante una colecta para una operación