Denuncia estafa

He realizado un pago a la sra.********* uno por el importe [números]$ autorizacion [números] el dia 24/ 01 y otro $[números] por autorización [números] el dia del 22/01 y no he tenido respuesta respecto la compra hecha. Por ello, quiero denunciar a esta cuenta porque hemos realizados esos dos pagos a cambio de un producto que nunca lo mandó. Por la seriedad de ud. Espero puedan solucionar el problema en los términos y condiicones de uso de uala que realizamos al momento de realizar el pago según consta en el clausula 8 contracargo. Por ello, solicito, se tomen urgente las medidas contra la sra. J****z, usuario de uala , porque aparentemente es una red que se esta dedicando a e*****r por la venta de celulares on line celulares mg. On line, traves de un sr. B*******o, quien vende celulares y entrega datos para realizar el pago a traves de uala de la usuaria***** y un tal *****con una cuenta en santadner cbu cbu ******. Gracias espero respuestas