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Reclamo a Ualá

Contraseña tarjeta uala

Fui al cajero, a sacar dinero de la tarjeta, me dice tarjeta invalida. Reclamo a traves de la app y me hacen limpieza de pin . Hasta ahi todo bien. Pero cuando pongo la nueva contraseña me dice que es dice que es invalida. No me da la opcion para hablar hablar con algun representante, entonces utilice la app de mi hijo y nos pidio que creemos una cuenta nueva, cuando yo ya soy cliente de la empresa y tengo dinero en la misma. De esa manera quedaron en confirmar mis datos porq no me quedo mas opcion que crear una cuenta nueva, la cuestion es que ahora tampoco mi hijo puede iniciar session desde su cuenta porq la app quedo esperando confirmacion de datos.

Comentarios
  • Yudy L

     

    Porque Uala, me tramita otra tarjeta, y me dicen que no oueden darme porque ya tengo una cuenta con ellos, yo no quiero otra tarjeta, quiero que me habiliten la mía. Debo desinstalar la aplicación y volverla a instalar para que pueda habilitarla?

    09 de Abril a las 9:00 hs.

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    • Yudy L

       

      Como voy a marcar como solucionado SI NO ESTÁ SOLUCIONADO!!!

      09 de Abril a las 9:02 hs.

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      • Yudy L

         

        Porque estoy registrada con un correo que no puedo acceder y pedí me cambiaran al correo que estoy usando para poder ver el código. y NO PUEDEN O NO QUIEREN CAMBIARME DE CORREO

        06 de Mayo a las 17:57 hs.

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        • Yudy L

           

          quiero dar de baja porque no puedo utilizar

          06 de Mayo a las 18:04 hs.

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          • Yudy L

             

            quiero dar de baja porque no me solucionan el problema. y solo es resetear y que yo cargue de nuevo, evidentemente no lo quieren hacer. gracias

            06 de Mayo a las 18:05 hs.

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