Reclamo a Ualá
Hola vero, ¿cómo estás?
nos comunicamos con vos por la gestión nº [números].
te comentamos que en los próximos días vamos a hacer una devolución en tu cuenta Ualá por el concepto “crédito transitorio”.
pero este dinero y el caso van a quedar en revisión durante los próximos 60 días hasta que podamos resolver el inconveniente.
por lo que, si se resuelve de manera favorablemente, el monto quedará a tu favor en tu cuenta.
si en cambio la gestión resulta desfavorable, el dinero en cuestión será descontado de tu ualá.
en este sentido, te sugerimos que mantengas la suma del “crédito transitorio” en tu cuenta hasta que se resuelva el caso.
no te preocupes que te vamos a contactar nuevamente en el transcurso de los próximos 60 días solo si el caso resulta desfavorable.
cualquier otra duda o consulta, estamos a tu disposición.
¡muchas gracias!
el equipo de ualá
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