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Reclamo a Tvemart

Parar con los descuentos en mi tarjeta de crédito

El 28 de diciembre me contactan de esta empresa ofreciéndole productos para adelgazar. Después de insistir acepte contratarlo en 12 cuotas de [números] . Cuando llega el resumen veo quecsob 12 de [números].21. Hice el reclamo y me lo reembolsaron. Ahora el 09 /4 se contactan xq me avisan que esta procesado el.nuebo pedido ( el cual no hice) por 12 de [números] y que restaban 4 pedidos más para los próximos meses. jamás volví a pedir más productos aunque de los 8 frascos que me obligaron a aceptar sólo use 1 ya que me produce vómitos y no los tolero. Quisiera saber como parar esto y donde llevar para analizar los comprimidos que según ellos son naturales!!!! muchas gracias

Comentarios
  • Laura M

     

    Tenés que registrar tu reclamo en www.consumoprotegido.gob.ar.

    12 de Abril a las 14:50 hs.

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    • Claudia W

       

      muchas gracias

      12 de Abril a las 16:50 hs.

  • Claudia W

     

    Muchas gracias Laura

    12 de Abril a las 16:50 hs.

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    • Claudia W

       

      No tengo factura no datos más que de la página on line

      17 de Abril a las 12:51 hs.

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      • Claudia W

         

        NO SOLAMENTE NO ME LO HAN SOLUCIONADO SINO QUE ME AMENAZAN QUE ME ACTIVAN LA BAJA SI RECIBO OTROS PRODUCTOS, SINO ME ENVIARAN 6 PEDIDOS MAS

        19 de Abril a las 14:11 hs.

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        • Laura M

           

          No pueden hacer eso. Es ilegal.
          Cargá igual el reclamo en consumo protegido aunque no tengas la factura.
          Yo tuve una primer audiencia de conciliación y la semana que viene otra para cerrar el tema.

          19 de Abril a las 14:21 hs.

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          • Claudia W

             

            no puedo hacerlo porque no tengo los datos del cuit

            19 de Abril a las 14:50 hs.

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            • Laura M

               

              El cuit es 30-********-6, la razon social es POR UNA CABEZA S.A.

              19 de Abril a las 17:02 hs.

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