Reclamo a Tuspartidas.Com
Hice el trámite hace más de 1 mes y no obtuve ninguna respuesta
necesito la partida de defunción de mi abuelo para hacer trámites consulares
tengo todas las capturas de pantallas del trámite en cuestión y las del pago del mismo
el trámite tiene el siguiente número
( x-14997762 )
espero solución a la brevedad
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Sin respuesta
Solicite mi partida de nacimiento apostillada y traducida, josefina carballo reggiardo a tuspartidas.com , pagué lo indicado y según sus plazos ya me la deberían haber enviado, pero no tuve nunca más una respuesta
No quieren enviar el acta de defunción impresa y con el timbrado
Solicite el acta de defunción de mi madre con el sellado timbrado y el envío por correo ya que lo necesito para un trámite donde lo solicitan en papel con timbrado ya que ya tengo el digital desde el momento que mi madre falleció y me dicen que imprima el digital que…
[SOLUCIONADO] No enviaron la partida y no se comunican
Hola. Le hice el trámite a mi amiga de su partida de matrimonio el 5/3/24 y nunca la han enviado. Ella abono lo que le han pedido. Esta página es una e*****?
Tuspartidas.Com Representante de Tuspartidas.Com
Hola María Ines, le hemos enviado al 4 o 5 emails con el resultado de su trámite y las instrucciones para seguir la búsqueda.
Le recomiendo leer los mensajes que le hemos estado enviando por favor y ante la menor duda responder cualquiera de ellos para recibir ayuda de nuestro equipo de atención al cliente.
Gracias.
23 de Setiembre a las 17:23 hs.
María I
Están gestionando por segunda vez el trámite a ver si ahora consigo resultados
Dicen que se va a verificar en 5 días hábiles
25 de Setiembre a las 13:33 hs.
Tuspartidas.Com Representante de Tuspartidas.Com
María, efectivamente hemos iniciado el nuevo trámite con otro rango de años de acuerdo a lo que nos ha informado.
Le pido por favor siempre este atenta a su casilla de correo electrónica por que nuestro equipo se contacta solo por ese medio.
Gracias.
01 de Octubre a las 12:02 hs.
María I
Primero me han dicho que en 5 días hábiles tendría que haber novedades de mi trámite
Pasado ese tiempo volvieron a comunicarse conmigo y me dicen que el Registro se puede tardar un poco más
Yo creo que están poniendo excusas . Esperaré durante la semana en curso y sino pediré la devolución completa del valor abonado
Gracias por vuestra preocupación
10 de Octubre a las 7:36 hs.
Tuspartidas.Com Representante de Tuspartidas.Com
Estimada Maria, puedo observar que el pedido resultó nuevamente observado por parte del Registro, lo que significa que no ha podido ser encontrada tu partida.
Te brindamos una 3ra instancia de búsqueda sin cargo si así lo deseas. Debes contestar los emails que te hemos enviado para ello.
En caso de que no desees seguir buscando podes solicitar de manera sencilla el reintegro del dinero. Entrá a tu seguimiento online con tu email y nº de trámite y accedé a la herramienta "MAS ACCIONES" --> luego indicá la opción "SOLICITAR LA DEVOLUCIÓN DEL PAGO". Con ello ya vas a estar iniciando tu solicitud de reembolso,
Gracias por tu paciencia Maria.
Atte. Adriana
Atención al Cliente.
23 de Octubre a las 12:24 hs.
María I
Pues sigo sin recibir nada
QUIERO LA TOTAL DEVOLUCIÓN DEL DINERO
23 de Octubre a las 12:52 hs.
Tuspartidas.Com Representante de Tuspartidas.Com
Estimada, ya modifiqué el email en tu pedido. Vas a poder revisar el último email que te he reenviado e ingresar a tu seguimiento con el nuevo correo electrónica para realizar el pedido de devolución del pago.
Atte. Adriana
Atención al Cliente
24 de Octubre a las 12:46 hs.
María I
ME HE VUELTO A CONTACTAR CON TUS PARTIDAS.COM Y NO ME DAN SOLUCIÓN ALGUNA
LES HE SOLICITADO LA DEVOLUCIÓN DE MI DINERO
ME DIERON DEMASIADAS VUELTAS
SON UNOS ESTAFADORES
04 de Noviembre a las 12:15 hs.
Tuspartidas.Com Representante de Tuspartidas.Com
Estimada Maria, ya estamos procesando tu pedido de reembolso, que como mas arriba te indique debías iniciarlo desde el Seguimiento!
El mismo se comprobó que fue ingresado el día cinco de este mes, por lo que estamos procesando el pedido y a la brevedad recibirás una respuesta!
Gracias por tu paciencia!
Atte. Adriana
Atención al Cliente
06 de Noviembre a las 12:24 hs.
Tuspartidas.Com Representante de Tuspartidas.Com
propuso una solución:
Hola Maria! Nos complace comentarte que hemos avanzado con tu solicitud de rembolso!
Lamentamos que no hayas recibido tu partida de forma correcta! Pero gracias de todas maneras por confiar en nuestro servicio!
Atte. Adriana.
Atención al cliente.
13 de Enero a las 12:07 hs.
María I
solución recibida:
No tengo nada que agradecer
Son unos estafadores que se abusan de la necesidad de la gente haciéndolos perder tiempo y dinero
16 de Enero a las 10:14 hs.