Reclamo a Tuspartidas.Com
Solicite partida de nacimiento en italia me dicen que los datos no son correctos cuando los saque de la partida de defunción del italiano y no me quieren devolver el dinero. por qué no informan antes de pagar que no son capaces. se me quedaron con 168 dólares
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Sin respuesta
Solicite mi partida de nacimiento apostillada y traducida, josefina carballo reggiardo a tuspartidas.com , pagué lo indicado y según sus plazos ya me la deberían haber enviado, pero no tuve nunca más una respuesta
No quieren enviar el acta de defunción impresa y con el timbrado
Solicite el acta de defunción de mi madre con el sellado timbrado y el envío por correo ya que lo necesito para un trámite donde lo solicitan en papel con timbrado ya que ya tengo el digital desde el momento que mi madre falleció y me dicen que imprima el digital que…
[SOLUCIONADO] No enviaron la partida y no se comunican
Hola. Le hice el trámite a mi amiga de su partida de matrimonio el 5/3/24 y nunca la han enviado. Ella abono lo que le han pedido. Esta página es una e*****?
Gustavo
Les sigo reclamando prácticamente todo los días y jk te responden. Tienen una página de facebook dónde borran los comentarios negativos lo he comprobado yo mismo
23 de Mayo a las 16:15 hs.
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Gustavo
No contestan los mail. Me hacen responsable a mii de no dar información precisa cuando di ciudad y años y ellos dijeron que con eso bastaba para buscar
24 de Mayo a las 8:00 hs.
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Gustavo
no contestan mis reclamos es culpa de ellos no mia les envie los datos que me solicitaron para buscar la partida y no cumplieron
02 de Junio a las 10:59 hs.
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Tuspartidas.Com Representante de Tuspartidas.Com
Estimado Gustavo, gracias por comunicarte!
Como puedo observar no hemos podido encontrar la partida pese las gestiones realizadas en los comunes indicados! Te hemos informado de la resolución de los Registros y te la hemos comunicado. Nuestras gestiones fueron realizadas.
Para poder solicitar el reembolso se debe indicar que los datos brindados en primera instancia fueron verídicos, y eso se corroborar a través de documentos certificados con dichos datos.
Podes adjuntar el certificado que me indicas de donde tomaste los datos para solicitar el reembolso!
Gracias por tu consulta!
Adriana
Atención al Cliente.
TusPartidas.com
10 de Junio a las 12:28 hs.
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Gustavo
Me siguen tomando el pelo. Cuando yo le puse los datos ustedes dijeron que la encontraban si tuviera los datos y dónde está la partida no pago lo que le pagué a ustedes que fue mucha plata y lo hago por otra vías. Ya te envié la partida de defunción con edad y ciudad de nacimiento. Decime que me ******ste y me queda claro pero no me mientas mas
10 de Junio a las 17:11 hs.
Gustavo
Son los únicos que cobran por adoebatado. Todo el resto te cubran si la encuentran.
10 de Junio a las 17:12 hs.
Gustavo
No siquera responden. Se quedaron con mi dinero
19 de Junio a las 17:59 hs.
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Gustavo
No responden les mando mail y no tienen la deferencia de respnderte. Te prometen las partidas y no cumplen se quedan con tu dinero
19 de Junio a las 19:38 hs.
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Tuspartidas.Com Representante de Tuspartidas.Com
Hola Gustavo, gracias por dejarnos tu reclamo!
Observando tu pedido de Partida de Nacimiento: Mauricio Maggiolo O Magliolo veo que efectivamente fue rechazado por el registro emitiendo una respuesta negativa.
Tu solicitud de devolución del dinero en este caso no es viable en base a nuestras condiciones de reembolso. Se precisa tener la fecha exacta de la búsqueda, ya que sino el pedido ingresa como búsqueda condicional y en ese caso queda exenta de nuestro servicio.
Las condiciones se muestran antes del pago y deben aceptarse para avanzar con el pago de la partida. Te hemso informado por email sobre estas condiciones!
Saludos y gracias por tu consulta.
Adriana
Atención al Cliente
TusPartidas.com
18 de Noviembre a las 11:12 hs.
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Tuspartidas.Com Representante de Tuspartidas.Com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Gustavo
26 de Noviembre a las 12:50 hs.
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Gustavo
Me siguen diciendo que es culpa mía por la falta de información según ellos .esa información fue las que les envíe antes del cobro. Pague por un servicio que no cumplen
26 de Noviembre a las 18:46 hs.
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Tuspartidas.Com Representante de Tuspartidas.Com
Hola Gustavo, gracias por tu comentario.
Al momento de completar el formulario y avanzar con el pago se deben si o sí aceptar los Términos y Condiciones del servicio. Allí se indican que si los datos brindados al inicio de la gestión no pueden ser corroborados y contrastados con documentación certificada no se puede realizar el reembolso en caso de que el Registro emita una respuesta negativa de la partida!
Por ello es que te indicamos que no podemos avanzar con el pedido de reembolso, no se encuentra dentro de nuestros términos y condiciones del servicio, que se aceptan para avanzar con la gestión.
Gracias nuevamente por tu reclamo!
Adriana
Atención al Cliente
TusPartidas.com
27 de Noviembre a las 9:24 hs.
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Tuspartidas.Com Representante de Tuspartidas.Com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Gustavo
01 de Marzo a las 13:42 hs.
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Gustavo
En su momento me pidieron dinero por adelantado para buscar una partida de nacimiento en Italia, y al tiempo me informan que no la encontraron y no me devolvieron el dinero, no tengo prueba alguna de que la hayan buscado... Al poco tiempo otra empresa con los mismos datos que proporcione y sin pedirme dinero por adelantado la encontraron sin problemas ...
01 de Marzo a las 20:48 hs.
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Tuspartidas.Com Representante de Tuspartidas.Com
En ese caso accedes a tu trámite y pides el reembolso en 1 solo clic subiendo la foto de la partida que encontraste, por que por supuesto que si los datos estaban bien te corresponde el reembolso, aunque es muy extraño por que el registro nso respondió 3 veces con el mismo resultado negativo.
02 de Marzo a las 10:47 hs.
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