Reclamo a Turkish Airlines
Código de compra [números]_[números]_[números]
compré un vuelo de tel aviv a estambul, para el 8 de julio ( vuelo [números]) que saldria a las 17.20, y llegaria a dalaman 19.20. Escala de 1 h 30 m.
me enviaron un voucher equivocado con salida a las 19.30 y llegada a dalaman a las 21.20 hs, por lo cual no está conectado con el tramo 2.
este segundo tramo estaría saliendo hacia estambul a las 20 .50 es decir antes de la llegada del tramo 1.
solicito se me envíe el voucher del vuelo [números] que adquirí, con una conexión posible.
la aerolínea turkish dice que ellos no tienen acceso al sistema
muchas gracias
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Germán E
solución recibida:
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El problema NO fue Turkish, fue AVANTRIP.
28 de Julio a las 9:02 hs.