Reclamo a Turin Fiat
Hace 3 meses accedo a un plan nacional para adquirir un fiat palio, dicho plan era publicitado en la radio como una forma de conseguir el primer auto a muy bajas cuotas y con una cantidad de dinero no muy grande para retirar finalmente el auto. Luego de varias charlas con el vendedor, cuando supuestamente iba a venir de cordoba para firmar el contrato, este desaparece y no se comunica mas conmigo, rechazando mensajes y llamadas. Por lo tanto, indignado, llamo a la agencia para rechazar la inscripcion a el plan. En la misma me explican que el plan habia sido rechazado y que lo que me estaban debitando de la tarjeta de credito solamente es la inscripcion al mismo (12 cuotas de $480 aproximadamente), por lo tanto entre la parte administrativa y el area de ventas se iban pasando la bola para ver quien me tenia que dar de baja dicho debito. Luego de constantes llamados y constantes luchas con la agencia me terminan comunicando con el gerente de la empresa (martin cuestaz). Me pide los datos de la tarjeta y que es lo que me figuraba en el resumen de la tarjeta, luego procede a pedirme disculpas y que me iban a estar llamando en esos dias de la agencia para devolverme lo que me habian debitado. Eso no sucede y al cabo de unas semanas decido llamar de nuevo al gerente. Este me responde que no trabaja mas en la empresa y que me comunique con ella, cortandome sin mediar ningun otro tipo de palabra. El primer vendedor que corto todo tipo de charla es gaston videla y el supervisor que tampoco se ocupo de mi tema es lucas villafañe. Actualmente se realizo el debito numero 4 de la tarjeta de credito y sigo sin respuesta.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Plan engañoso
Vendieron una mentira. Sistema llave x llave cuota pactada n°6 . Al momento de adjudicar me dijeron que tenían sobre stock de usados y que no recibirían más como parte de pago. Me hicieron perder dinero..tiempo... Nadie se hizo responsable y me perito el auto un vended…
Turín.. rápido para vender, pero no da soluciones luego
Buenas tardes, turín automores te vende un mentira para hacer clientes. Cuando me llaman para terminar de confirmar los datos me explicaron bien y nada que ver con lo hablado. Pedí dar de baja el plan y quedamos en que me reintegraban lo abonado.. Ayer llame me pasan d…
Disconforme con la unidad con problemas a los 2000 km
Buenos días la verdad ya no se donde más llamar o dejar mi reclamo, no quisiera hacerlo en las redes sociales no es mi intención hacer quedar mal ni a fiat, ni a turin de córdoba donde compre el 31 de marzo un fiat cronos 1.3 color montecarlos, teniendo 2400 kilomte…
Ramiro J
solución recibida:
Me comunique con la empresa hace una semana.. cambiaron de gerente y la nueva gerenta me lo soluciono en dos días depositandome lo que la compañía me venía debitando.
21 de Agosto a las 11:18 hs.