Reclamo a tuQuejaSuma
Al querer publicar una queja me deriva a otra página con error [números].
espero solución!!
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
[SOLUCIONADO] Necesito eliminar comentario y/o cuenta en tuquejasuma
Quiero eliminar una publicacion que hice en un reclamo, es la unica de mi cuenta. Si es necesario eliminen mi cuenta. Muchas gracias.
[SOLUCIONADO] Demasiado rollo para responder no
Antes, uno podía explicar lo ocurrido y después preguntaban si se había solucionado o no. varias veces, sencillamente no lo solucionaron ni tuve noticias pero debo explicarlo en mil caracteres.. Para qué? ni idea. Pero me despide uds porque, así, no sirven para nada
[SOLUCIONADO] Intimación por uso indebido de marca registrada 099 monitoreo
A quien corresponda, me dirijo a ustedes en representación de [números] monitoreo, empresa dedicada a servicios de alarmas monitoreadas en la república argentina. hemos detectado que en el sitio web tuquejasuma.*** se está utilizando sin autorización nuestra marc…
Reclamo A Entrada Fan Sin Resultados
Reclamo a Entrada Fan sin resultados Los usuarios que tuvieron alg…
Leandro S
El reclamo no me lo han solucionado. Pasa lo siguiente, ellos tienen un reglamento dentro del sitio que deben cumplir, cuando me registre lo acepte, me han iniciado varios reclamos y toman una resolución diferente a sus términos y condiciones planteado dentro del sitio.
Ahora quieren que les levante el reclamo sin motivo alguno. Si ustedes juegan su propio juego tendrán que aguantar que yo también juege el mio.
Cuando les inicie un reclamo por otro lado, porque esta en mis derechos hacerlo y ustedes hasta el día de hoy no me brindaron solución alguna y pretenden que se los levante.
29 de Agosto a las 12:31 hs.
Leandro S
Nunca me lo solucionaron al reclamo
09 de Setiembre a las 20:06 hs.
tuQuejaSuma Representante de tuQuejaSuma
Hola Leandro, probaste nuevamente en estos días? Avisanos si persiste el error.
Saludos,
El equipo de tuQuejaSuma
09 de Setiembre a las 21:46 hs.
Leandro S
Hola, si lo probe, resulta que cuando quiero abrir un reclamo por ejemplo a MercadoLibre y después abro un segundo reclamo a la misma empresa, ahí es cuando me sale el error.
09 de Setiembre a las 22:25 hs.
Leandro S
Ok entonces debería de aparecer un mensaje explicando lo que me decís, ya que el error *** tiene que ver un problema interno del sitio y no por spam.
10 de Setiembre a las 10:18 hs.
tuQuejaSuma Representante de tuQuejaSuma
propuso una solución:
Hola Leandro, gracias a tu aporte mejoramos el sistema para avisar a los usuarios cuando hayan creado un reclamo duplicado. De ahora en más no van a ver un error *** cuando eso suceda.
Te agradecemos nuevamente tu aporte y no dudes en escribirnos a hola@tuquejasuma.com si detectas nuevas oportunidades de mejora!
Saludos,
El equipo de tuQuejaSuma
11 de Setiembre a las 11:48 hs.
tuQuejaSuma Representante de tuQuejaSuma
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Leandro S
18 de Setiembre a las 19:05 hs.
Leandro S
solución recibida:
Si bien no han solucionado el error *** que aparece al momento de crear un reclamo, me han comentado que eso se debe al crear dos reclamos hacia la misma empresa en el plazo de 24 horas. Se comprometieron a modificar esto poniendo un mensaje explicando y no un mensaje de error ***.
18 de Setiembre a las 22:08 hs.