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Reclamo a tuQuejaSuma

Respuestas roboticas

[Solucionado]

La intencion es muy buena aunque sabemos que poco cambiaran las cosas, ya que siempre la gente pagara con intereses y demas cosas que estan mal; pero mi queja es que no deberian aceptar de parte de las empresas que respondan todas las preguntas de la misma forma; carese de interes y ovbiamente es parte de todo este sistema mal estructurado; por ejemplo en la mayoria porque no vi todos vi unas 30 quejas ha Naranja y siempre respondian:

-ya comenzamos a gestionar tu reclamo. En los próximos -días recibirás la resolución en tu casilla de correo.
-gracias por plantearnos tu situación.

-saludos!

nada cambia.

Comentarios
  • tuQuejaSuma Representante de tuQuejaSuma

     

    Esteban,

    ¿Como estás? Naranja es una de las empresas que cuenta con un sector dedicado al sitio dado el flujo de reclamos que han tenido desde el comienzo de tuQuejaSuma y por ello cuenta con el nivel de satisfacción tan alto. En el caso de las respuestas, se encuentran estandarizadas por el departamento de atención de la compañia, pero el trato personalizado se lleva por correo electrónico.

    Si todavia no recibiste respuesta de Naranja por tu reclamo, avisanos y lo comunicamos

    Gracias

    28 de Marzo a las 19:53 hs.

  • tuQuejaSuma Representante de tuQuejaSuma

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Esteban F

    15 de Abril a las 2:59 hs.

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