Reclamo a tuQuejaSuma
Estimados,
tenemos algunos reclamos que estan duplicados. y esto nos genera en nuestros reclamos solucionados un indice bajo de respuesta que no es real.
el problea es que si alguien publica 10 reclamos de lo mismo es un gran problema a nivel imagen de nuestra marca.
podrian chequear las quejas duplicadas? o que no tienen que ver con nuestra empresa?
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
[SOLUCIONADO] Necesito eliminar comentario y/o cuenta en tuquejasuma
Quiero eliminar una publicacion que hice en un reclamo, es la unica de mi cuenta. Si es necesario eliminen mi cuenta. Muchas gracias.
[SOLUCIONADO] Demasiado rollo para responder no
Antes, uno podía explicar lo ocurrido y después preguntaban si se había solucionado o no. varias veces, sencillamente no lo solucionaron ni tuve noticias pero debo explicarlo en mil caracteres.. Para qué? ni idea. Pero me despide uds porque, así, no sirven para nada
[SOLUCIONADO] Intimación por uso indebido de marca registrada 099 monitoreo
A quien corresponda, me dirijo a ustedes en representación de [números] monitoreo, empresa dedicada a servicios de alarmas monitoreadas en la república argentina. hemos detectado que en el sitio web tuquejasuma.*** se está utilizando sin autorización nuestra marc…
Reclamo A Entrada Fan Sin Resultados
Reclamo a Entrada Fan sin resultados Los usuarios que tuvieron alg…
tuQuejaSuma Representante de tuQuejaSuma
Rodrigo,
Envianos el listado de reclamos a procesar a empresas*tuquejasuma.com
Gracias
10 de Julio a las 6:45 hs.
Rodrigo D
Hola, el diguinte reclamo no tiene que ver con nuestra empresa. Otro reclamo fue parecido y lo entendieron y pusieron como solucionado , pero este usuario no lo entendio o no le iporto y nos dejo este commentario negativo sin resolver:
Valor digital solucioncreditica.com.ar y carlos duran estaafadores
Ojo con valor digital, tienen una pagina llamada solucioncrediticia.com.ar que te roba. Te hace pagar par sacarte del mercsdo central de deudores y de equinax verás, una vez que les pagas te cortab el telefono y no te contestan más. Pude leer aca en tuquejasuma que un tal carlos duran se dedica a...
10 de Julio a las 10:06 hs.
Rodrigo D
Y luego hay dos comentarios de un tal Fabian B uno el 11 de diciembre y otro el 12 de diciembre. osea es una queja duplicada. Nosotros a esa gente solo pagaron una parte,internamente ya le dimos su web completa. y lo que les faltaba pagar nunca se lo cobramos. De hecho ayudamos a un diseñador de ellos. Y nos conto que fueron detalles que tuvieron que hacer para terminarla y solo le cobraron $4.*** para terminarla. menos de lo que menos tenian que pagar a nosotros. Osea que la web que les entregamos les sirvio. El dominio lo pusimos a su nombre, y obviamente es de ellos.
10 de Julio a las 10:10 hs.
Rodrigo D
Hola que tal? por favor pido si pueden solucionar esto lo mas rapido posible, hay dos respuestas mias sin resolver.
MUCHISIMAS GRACIAS
11 de Julio a las 15:15 hs.
tuQuejaSuma Representante de tuQuejaSuma
Rodrigo,
El primer caso fue redireccionado a la empresa correcta. No logramos comprender el segundo pedido: ¿lo que solicita es moderar comentarios cargados por parte de un usuario o eliminar una queja duplicada?
En ambos casos, indiquenos link o número de reclamo donde figura el contenido
Gracias
12 de Julio a las 9:43 hs.
Rodrigo D
Hola aun espero que eliminen por favor quejas que estan por 4 del mismo usuario y retiren una queja que es para otra empresa. Lo detalle en un comentario anterior.
Muchisimas gracias!
14 de Julio a las 10:43 hs.
tuQuejaSuma Representante de tuQuejaSuma
Rodrigo,
Se procesó el redireccionamiento del caso incorrecto. Resta que nos indique mail o algún dato con el que podamos ubicar a este usuario que ha repetido casos
Gracias
14 de Julio a las 11:38 hs.
Rodrigo D
son 4 comentarios o casos de un tal Fabian B. asi firma.
14 de Julio a las 11:56 hs.
tuQuejaSuma Representante de tuQuejaSuma
Estimado,
Se eliminaron los reclamos duplicados de este usuario y se procesaron los comentarios que no cumplen con nuestros T&C. En el caso de los reclamos, toma hasta 24 horas hábiles en ser procesado por Google y removido del buscador
Saludos
14 de Julio a las 12:11 hs.
Rodrigo D
Hola! la verdad estoy MUY agradecido que atiendan a lo que estamos padeciendo. Gracias.
Ya que hace 19 años que trabajamos por dar buenos servicios a nuestros cleintes y si alguna vez nos equivocamos siempre es nuestra vocación enmendar el error o devolver lo que sea que no nos corresponda. Asique muchisimas gracias. Porque son mas de 2.*** de clientes que tenemos en todo el país y en el exterior y un par de quejas asi mancha nuestro nombre de forma injustificada.
Lo que he visto es que siguen duplicados varios que te copio las fechas para que puedas identificarlos y poder así eliminarlos:
Te copio las fechas de los comentarios:
Publicado 11 de Diciembre
Publicado 12 de Diciembre
Publicado 26 de Octubre
GRACIAS!
14 de Julio a las 12:48 hs.
tuQuejaSuma Representante de tuQuejaSuma
Estimado
Procesado
Saludos
15 de Julio a las 8:40 hs.
tuQuejaSuma Representante de tuQuejaSuma
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Rodrigo D
16 de Julio a las 20:38 hs.
Rodrigo D
solución recibida:
buena
16 de Julio a las 21:02 hs.