Reclamo a tuQuejaSuma
Reclamo #[números] . Buenas, ustedes quedaron de informarme sobre la respuesta que Mercado Libre diera a mi reclamo , y hasta ahora no se han contactado conmigo, para decirme cómo va todo , por favor díganme algo porque me encuentro muy preocupada. confío en ustedes y espero me den
una pronta y satisfactoria solución a todo esto. quedo muy pendiente.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
[SOLUCIONADO] Necesito eliminar comentario y/o cuenta en tuquejasuma
Quiero eliminar una publicacion que hice en un reclamo, es la unica de mi cuenta. Si es necesario eliminen mi cuenta. Muchas gracias.
[SOLUCIONADO] Demasiado rollo para responder no
Antes, uno podía explicar lo ocurrido y después preguntaban si se había solucionado o no. varias veces, sencillamente no lo solucionaron ni tuve noticias pero debo explicarlo en mil caracteres.. Para qué? ni idea. Pero me despide uds porque, así, no sirven para nada
[SOLUCIONADO] Intimación por uso indebido de marca registrada 099 monitoreo
A quien corresponda, me dirijo a ustedes en representación de [números] monitoreo, empresa dedicada a servicios de alarmas monitoreadas en la república argentina. hemos detectado que en el sitio web tuquejasuma.*** se está utilizando sin autorización nuestra marc…
Reclamo A Entrada Fan Sin Resultados
Reclamo a Entrada Fan sin resultados Los usuarios que tuvieron alg…
tuQuejaSuma Representante de tuQuejaSuma
propuso una solución:
Hola Edna,
¿Se comunicaron desde Mercado Libre por tu reclamo?
Avisanos así revisamos el caso.
Saludos,
El equipo de tuQuejaSuma
24 de Mayo a las 11:59 hs.
Enna M
Que ML me habilite la cuenta para así poder retirar el dinero que tengo en mercado pago, y otra cosa que en cuanto al dinero de ese aparato de radiofrecuencia que devolví cuyo valor es de $***.*** , fué muy conveniente para mercado libre que como a los 2 días de hacer la devolución de ese aparato preciso me suspendieron definitivamente la cuenta , quedando el dinero que pague por esa compra en el aire, ya que ni Mercado Libre ni el vendedor me quieren responder por mi dinero , y como ya no puedo ni mandar mensajes ni nada a ese ML no sé que hacer para que me solucionen este problema y me devuelvan mi dinero. Necesito tener como comunicarme con ML para que ellos me ayuden ya que si es el vendedor quien tiene mi dinero y no me lo quiere devolver, le apliquen una correctiva ya que ellos son los dueños de esa plataforma y tienen que tener una norma que obligue a estos vendedores ladrones a responder y no aprovecharse de la gente así.
24 de Mayo a las 15:11 hs.
tuQuejaSuma Representante de tuQuejaSuma
Hola Edna, gracias por avisarnos. Hemos contactado a la empresa para que responda. Te mantenemos al tanto!
Saludos,
El equipo de tuQuejaSuma
24 de Mayo a las 15:45 hs.
tuQuejaSuma Representante de tuQuejaSuma
Hola Edna, desde Mercado Libre respondieron: "dimos respuesta a la casilla de correo que nos brindó como contacto, pero no hemos recibido respuesta de su parte"
¿Puedes revisar tu casilla para buscar la respuesta de la empresa? Por las dudas también revisa la carpeta de Spam.
Cualquier cosa avisanos!
Saludos,
El equipo de tuQuejaSuma
29 de Mayo a las 8:38 hs.
Enna M
Necesito que ML me ayude a recuperar mi dinero" Sinceramente que joda con esto ; porque hasta ahora no he recibido de parte de ML una solución sería y definitiva a todo esté problema ya que fue por la plataforma de ellos que ocurrió todo esto , y les estoy pidiendo de todas las formas que me ayuden a que este vendedor ladrón me devuelva mi dinero ya que según ellos éste vendedor tiene el dinero que me debe , acreditado en su cuenta, entonces porque no le retienen ese dinero y me responden,ahh otra cosa que me digan cómo hago para retirar $70.*** que tengo en la cuenta de MP ya que si se retira a una cuenta de ahorros , hay un recuadro donde piden una clave, entonces es la clave del banco o cuál es, ya que es primera vez que tengo que hacer esto ya que algo así nunca me había pasado. POR FAVOR AYÚDENME CON ÉSTO.
29 de Mayo a las 19:11 hs.
Enna M
Nooo terrible!! Como así que ese Mercado Libre me manda un correo electrónico diciéndome que el dinero que tengo en esa cuenta de Mercado Pago NO lo puedo retirar que porque me suspendieron la cuenta definitivamente .....o sea que me resigne a que se ROBEN mi dinero porque según ellos ya no me lo entregan.. Por favor necesito que me ayuden para que ese Mercado Libre me devuelva el dinero que tengo en la cuenta de Mercado Pago,, ya que tras de que me suspendieron la cuenta , según ellos por irregularidades , como si fuera poco se van a robar también el dinero que tengo en MP ...Nooo por Dios que injusticia!!!! Por favor ayúdenme a que me devuelvan éste dinero... porque no es justo que vengan a hacerle todo ésto a uno y que uno NO tenga un medio por donde pueda reclamarles ya que no dan la cara , solo mandando mensajitos.... POR FAVOR AYÚDENME YA QUE USTEDES SON LOS ÚNICOS QUE LO PUEDEN HACER,...!!! confío en ustedes!!!! Gracias
02 de Junio a las 18:45 hs.
tuQuejaSuma Representante de tuQuejaSuma
Hola Edna, lamentablemente intentamos varias veces y no conseguimos respuesta sobre este caso. Te recomendamos hacer la denuncia formal en Defensa del Consumidor para que intervengan.
Te pedimos disculpas por no poder ser de mayor utilidad en este caso y esperamos que se solucione!
Saludos,
El equipo de tuQuejaSuma
01 de Agosto a las 17:22 hs.
Enna M
Les agradezco mucho por todo lo que hicieron por ayudarme , y sí voy a hacer la denuncia ante la superintendencia de industria y comercio para que me ayuden en este caso. Les quedo muy agradecida.
01 de Agosto a las 21:03 hs.
tuQuejaSuma Representante de tuQuejaSuma
Muchas gracias Edna. Cualquier consulta quedamos a tu disposición.
02 de Agosto a las 6:52 hs.
tuQuejaSuma Representante de tuQuejaSuma
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Edna M
22 de Noviembre a las 7:47 hs.
Enna M
Buenas, porque le pregunte a mercado libre, el porqué me suspendieron la cuenta y me envían un correo donde a tanto me responden y me dan . la razón y según ellos que porque yo no devolví un producto (collar antipulgas de $70.***) , LO CUAL ES TOTALMENTE FALSO Y TENGO PRUEBA DE QUE ESE PRODUCTO LO DEVOLVÍ...... POR LO QUE TODO ÉSTO QUE ME HICIERON ES UNA INJUSTICIA
26 de Noviembre a las 19:27 hs.
tuQuejaSuma Representante de tuQuejaSuma
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Edna M
29 de Diciembre a las 6:42 hs.
tuQuejaSuma Representante de tuQuejaSuma
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Edna M
29 de Diciembre a las 6:42 hs.