Reclamo a tuQuejaSuma
Hice un reclamo a despegar que no me quieren solucionar y ustedes de tu queja suma no están haciendo nada para ayudarme con el reclamo
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
No publican los reclamos
Buen dia. Hace un tiempo no aparecen los reclamos de los clientes con nuestro usuario!
Que se borre mi nombre de la pagina
Hola, quiero que se borre mi nombre de la pagina porque tengo la charla con el cliente y no es correcto lo que dice, es mas, llamaba constantemente y me decia de ir a tomar algo. Insoportable .
Eliminar reclamo
Quiero eliminar el reclamo caso 3029741, para eliminar datos personales de personas
Reclamo A Entrada Fan Sin Resultados
Reclamo a Entrada Fan sin resultados Los usuarios que tuvieron alg…
José V
tuqurjaNOsuma así deberían llamarse ya que no ayudan a los reclamos sobre todo con los de Despegar que solo tiene una respuesta automática que no sirve de nada
10 de Noviembre a las 13:54 hs.
José V
No me han respondido el reclamo
11 de Noviembre a las 11:25 hs.
José V
Sigo esperando una respuesta, un llamado... No sé algo
01 de Diciembre a las 11:49 hs.
José V
Obviamente que NO! antes deconsultarme si me solucionaron algo por que le preguntan primero a despegar? Me parece una falta de respeto sabiendo de que no están haciendo ninguna gestión a mi reclamo.
07 de Diciembre a las 13:20 hs.
José V
Que ganas de hacerme perder tiempo con la respuesta que dan que no TIENE SOLUCIÓN A MI RECLAMO
08 de Enero a las 21:53 hs.
tuQuejaSuma E
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de José V
26 de Enero a las 16:15 hs.
José V
Sigo sin tener una respuesta
28 de Enero a las 9:58 hs.
tuQuejaSuma E
Hola José, ¿cómo estás? ¿Pudiste ver el correo electrónico que te enviamos?
En el mismo te indicamos cómo proceder.
Saludos
28 de Enero a las 13:10 hs.
José V
Solicito que despegar sea quien se comunique conmigo
28 de Enero a las 13:13 hs.
tuQuejaSuma E
Entiendo perfectamente, pero este reclamo lo publicaste a tuQuejaSuma, entonces en este caso corresponde que respondamos nosotros.
Te cuento que en el correo te indicamos alterativas mientras seguimos intentando gestionar tu reclamo hacia despegar.com.
Por ahora es todo lo que podemos hacer!
Saludos!
28 de Enero a las 13:59 hs.
José V
Nada es lo único que han hecho!
28 de Enero a las 15:14 hs.
tuQuejaSuma E
Hola José, ¿Cómo estás? Lamentamos muchísimo la mala experiencia. Entendemos perfectamente tu malestar y nos apena muchísimo no cumplir tus expectativas, pero lamentablemente no somos Despegar.com con lo cual no tenemos las herramientas para brindarte una solución por más que queramos hacerlo.
Como te indiqué más arriba, te compartimos por correo electrónico alternativas para continuar gestionando tu reclamo, a la vez que estamos insistiendo a la compañía para que acelere tu respuesta.
En cuanto tengamos novedades te vamos a estar contactando!
Saludos!
29 de Enero a las 16:12 hs.