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Reclamo a tuQuejaSuma

No se coloca etiqueta de respondido en los casos

[Solucionado]

Buenos días equipo!
estoy con un inconveniente, estoy respondiendo casos y se se está colocando la tag de respondido en los casos.
ejemplos:
número de caso : [números]
número de caso : [números]

me está sucediendo con todos los casos respondidos hoy.

Comentarios
  • tuQuejaSuma Representante de tuQuejaSuma

     

    propuso una solución:

     

    Estimada,

    Gracias por contactarnos,

    En caso de que usted responda un reclamo o conteste un comentario del usuario que reclamo en nuestra plataforma entonces siempre sucederá que se visualizara un "Respondido".

    Si el problema es otro les pedimos que se comuniquen con nosotros por medio de nuestro email de contacto (hola*tuquejasuma.com(el asterisco es arroba).

    Cualquier consulta no dudes en escribirnos.

    Saludos,
    El equipo de tuQuejaSuma.

    14 de Mayo a las 15:37 hs.

  • tuQuejaSuma Representante de tuQuejaSuma

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Tiendanube

    17 de Diciembre a las 16:13 hs.

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