Eliminar cuenta

María E

Buenas tardes. Perdón no quiero eliminar la cuenta. Necesito realizar un reclamo desde tu queja suma. Pero me pide que me loguee. Aún logueado no me permite publicar. Me manda al correo electrónico a que reciba un mail de enlace que tampoco llega.

20 de Mayo a las 22:08 hs.

tuQuejaSuma Representante de tuQuejaSuma

propuso una solución:

Hola Maria, ¿cómo estás?


Lamentamos mucho que hayas tenido inconvenientes para publicar tu reclamo. Detectamos un problema al enviar e-mails desde nuestro correo a las casillas de Microsoft como Hotmail y Outlook, y eso es lo que traba el último paso.

¡Ya estamos trabajando para solucionarlo! Pero para no demorarte con la gestión de tu caso, te recomendamos loguearte usando tu cuenta de Facebook, Twitter o con una cuenta de correo de Gmail.

¿Cómo se hace?

Una vez en la página de tuQuejaSuma:

Apretá “registrarte”
Se abrirá una ventana en donde podrás elegir haciendo clic en el logo correspondiente


Una vez logueado vas a poder publicar tu reclamo sin inconvenientes

22 de Mayo a las 18:43 hs.

tuQuejaSuma Representante de tuQuejaSuma

propuso una solución:

Hola María, ya podés registrarte nuevamente usando tu correo electrónico. Hemos solucionado el problema con el envío de emails.

Saludos,
El equipo de tuQuejaSuma

25 de Mayo a las 11:05 hs.

tuQuejaSuma Representante de tuQuejaSuma

Hola María, confirmanos si pudiste registrarte correctamente.

Saludos,
El equipo de tuQuejaSuma

16 de Junio a las 22:00 hs.

tuQuejaSuma Representante de tuQuejaSuma

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Hector R

01 de Agosto a las 12:16 hs.