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Reclamo a tuQuejaSuma

Desvio de los reclamos

[Solucionado]

Estan empastando los procesos normales de las organizaciones porque no redireccionan o brindan informacion a las personas de como canalizar sus reclamos con canales oficiales
no entiendo " a que " suma la queja o cual es el servicio que brindan

Comentarios
  • tuQuejaSuma Representante de tuQuejaSuma

     

    Tatiana,

    ¿Como estas? El objetivo de tuQuejaSuma es ofrecer un canal alternativo de reclamo para usuarios que:

    *No logran ubicar un canal oficial de primera mano para comunicarse con una entidad
    *No están contentos con los canales existentes o han recibido soluciones insuficientes
    *Utilizan este canal por primera vez ya que otros usuarios han tenido mayor éxito reclamando por estas vías

    Este servicio es completamente gratuito para los usuarios y es libre de uso. ¿Podrías comentarnos a que organización perteneces para poder facilitar este proceso entre sus usuarios y la empresa?

    06 de Setiembre a las 8:31 hs.

  • tuQuejaSuma Representante de tuQuejaSuma

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de tatiana M

    26 de Setiembre a las 8:39 hs.

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