Reclamo a tuQuejaSuma
Quiero probar cuanta información de respaldo tengo que ingresar para que un reclamo no se convierta en difamación.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
[SOLUCIONADO] Necesito eliminar comentario y/o cuenta en tuquejasuma
Quiero eliminar una publicacion que hice en un reclamo, es la unica de mi cuenta. Si es necesario eliminen mi cuenta. Muchas gracias.
Demasiado rollo para responder no
Antes, uno podía explicar lo ocurrido y después preguntaban si se había solucionado o no. varias veces, sencillamente no lo solucionaron ni tuve noticias pero debo explicarlo en mil caracteres.. Para qué? ni idea. Pero me despide uds porque, así, no sirven para nada
[SOLUCIONADO] Intimación por uso indebido de marca registrada 099 monitoreo
A quien corresponda, me dirijo a ustedes en representación de [números] monitoreo, empresa dedicada a servicios de alarmas monitoreadas en la república argentina. hemos detectado que en el sitio web tuquejasuma.*** se está utilizando sin autorización nuestra marc…
Reclamo A Entrada Fan Sin Resultados
Reclamo a Entrada Fan sin resultados Los usuarios que tuvieron alg…
tuQuejaSuma Representante de tuQuejaSuma
propuso una solución:
Hola José. ¿Cómo estás?
Te comparto el link donde podes visualizar los términos y condiciones de nuestra página, más precisamente las póliticas de privacidad :
https://tuquejasuma.com/Politica-Privacidad/
Desde ya muchas gracias por tu contacto.
13 de Mayo a las 15:44 hs.
José R
Nunca me respondieron, solo me enviaron esta consulta si habían resuelto mi reclamo. Aguardo respuesta, saludos!
18 de Mayo a las 9:53 hs.
tuQuejaSuma Representante de tuQuejaSuma
propuso una solución:
Hola José,
Si se trata de una cuestión de consumo podés publicar tu reclamo sin problema siempre y cuando no menciones personas físicas o datos personales sin autorización de los mismos.
Podés ver más detalles sobre el uso del sitio acá:
https://tuquejasuma.com/Terminos-y-Condiciones/
Cualquier consulta también podés escribirnos a hola*tuquejasuma.com para explicarnos en mayor detalle tu caso.
Saludos,
El equipo de tuQuejaSuma
22 de Mayo a las 19:45 hs.
José R
nunca respondieron a lo consultado. Muchas gracias
29 de Mayo a las 8:38 hs.
tuQuejaSuma Representante de tuQuejaSuma
Hola José, no comprendemos tu pedido. Te pedimos que nos indiques en mayor detalle lo que necesitas escribiendo a hola*tuquejasuma.com así lo vemos y te respondemos.
Saludos,
El equipo de tuQuejaSuma
16 de Junio a las 21:56 hs.
José R
hola*tuquejasuma.com lo que quiero decir es que cualquier persona puede decir que una empresa no cumplió y difamarla sin necesidad de demostrar con factura de compra, garantía del trabajo, mails enviados y no respondidos, etc. Creo que deberían ajustar ese tema para que TU QUEJA no se convierta en DIFAMACIÓN. Espero se entienda mi reclamo. Saludos
17 de Junio a las 0:37 hs.
tuQuejaSuma Representante de tuQuejaSuma
Hola José, muchas gracias por explayarte. Tu feedback nos ayuda a mejorar!
Queremos contarte que, tal como figura en nuestros términos y condiciones, las empresas o personas pueden denunciar abusos o reclamos que no reconozcan escribiendo a denuncias(arroba)tuquejasuma.com para que podamos contactar a dichos usuarios y solicitar información respaldatoria de su reclamo. En caso de no poder corroborar que existió la relación de consumo o intención de consumo entonces podemos moderar el contenido.
En el sitio no toleramos reclamos o usuarios falsos y diariamente moderamos contenido que infrinja nuestros términos y condiciones.
17 de Junio a las 14:54 hs.
tuQuejaSuma Representante de tuQuejaSuma
propuso una solución:
Mencionado esto, tomamos tu feedback como una oportunidad para mejorar la forma en que transmitimos esta forma de trabajo así no se generan dudas.
Desde ya si te parece que hay algún reclamo que sea falso podés reportarlo al email mencionado y contá con nosotros para que verifiquemos su veracidad.
Cualquier nueva mejora que creas conveniente no dudes en avisarnos!
Saludos,
El equipo de tuQuejaSuma
17 de Junio a las 14:56 hs.
José R
solución recibida:
muchas gracias por responder, creo que al tratarse de reclamos debería siempre estar acompañado de comprobantes que respalden el reclamos y no tener que solicitar luego de un reclamo falso, si yo reclamo que no me respondieron a una garantía y no muestro la garantía, la empresa señalada queda damnificada, así sea temporal y se levante luego el reclamo.
Me parece fantástico el sitio y el fin, pero creo que es necesario estar atentos a que cualquier reclamo tenga que ser respaldado con fundamentos concretos y no solo textuales.
Saludos y aseguir mejorando día a día!!
17 de Junio a las 15:10 hs.