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Reclamo a tuQuejaSuma

Cualquier reclamo a un local llamado celumania me llega a mi

[Solucionado]

El sitio web tuquejasuma.com me dirije todos los reclamos de los clientes que compraron en algún negocio bajo el nombre de fantasía celumania a mí porque yo tengo un negocio con el mismo nombre y un sitio web bajo el dominio celumania.com.ar entonces no importa si el que reclama es cliente mío si el cliente le reclama en cualquier punto del país a un local con ese nombre de fantasía el reclamo me llega a mi, les pido gestionen mejor los reclamos de no solucionarlo voy a tomar acciones desde defensa al consumidor y desde la cámara de comercio de avellaneda

Comentarios
  • tuQuejaSuma Representante de tuQuejaSuma

     

    Estimado,

    Indiquenos del listado de reclamos que figura en esta web, aquellos que debamos redireccionar y algún detalle extra que podamos sumarle a su micro sitio para evitar esta confusión.

    Saludos

    11 de Diciembre a las 8:34 hs.

  • Alexandre P

     

    En este link se ven todos los reclamos
    https://tuquejasuma.com/celumania
    Saludos

    11 de Diciembre a las 8:38 hs.

  • Alexandre P

     

    estaria bueno que el usuario que postea un reclamo suba documentación que respalde y le dé autenticidad al reclamo sobre todo para que ustedes puedan dirigir el reclamo a quien corresponde

    11 de Diciembre a las 8:41 hs.

  • tuQuejaSuma Representante de tuQuejaSuma

     

    Estimado,

    Ninguno de los 7 reclamos corresponde a su empresa?

    Saludos

    11 de Diciembre a las 9:08 hs.

  • Alexandre P

     

    No son para mi fíjese que estas personas no residen cerca de mi negocio, no sé cómo explicarle el uso es un pequeño negocio en wilde, a diferencia de los demás teneos un sitio de internet con el nombre de fantasía celumania, entonces la persona que ingresa a tuquejasuma escribe celumania y su sistema me lo redirije a mi, fíjense la ubicación geográfica de las personas que reclaman son de otras provincias yo no vendo en mercadolibre ni redes sociales no tengo tarjetas de crédito solo trabajo en efectivo

    11 de Diciembre a las 9:20 hs.

  • Alexandre P

     

    Puede ponerse en contacto con los que reclaman y pídanle la dirección del negocio al que le reclaman

    11 de Diciembre a las 9:22 hs.

  • tuQuejaSuma Representante de tuQuejaSuma

     

    propuso una solución:

     

    Estimado,

    Hemos cambiado los registros correspondientes de acuerdo a las empresas a las que reclama cada usuario, por lo que la dirección que tenia asociada CELUMANIA anteriormente ya no recibirá reclamos.

    Saludos

    12 de Diciembre a las 10:16 hs.

  • Alexandre P

     

    solución recibida:

     

    Muchas gracias por la gestión

    12 de Diciembre a las 10:20 hs.

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