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Reclamo a tuQuejaSuma

Compre xxx en mal estado

[Solucionado]

Compre xxxx y vino en mal estado, quiero que me reintegren el dinero.

Comentarios
  • Empresa De Prueba Representante de Empresa De Prueba

     

    Hola Shalom, espero que estés muy bien. Recibimos tu reclamo y vamos a estar trabajando para acercarte una solución.

    En menos de 72 horas hábiles tendrás novedades nuestras.

    Saludos,

    Empresa de Prueba.

    22 de Marzo a las 14:37 hs.

  • Empresa De Prueba Representante de Empresa De Prueba

     

    Hola Shalom, cómo estás? Si bien prometimos acercarte una solución al cabo de 72 horas, queremos avisarte que dado a la complejidad de tu caso, nos vamos a demorar un poco más en brindarte una solución.

    Te vamos a estar contactando por teléfono para brindarte los detalles durante esta semana.

    Saludos,

    Empresa de Prueba

    22 de Marzo a las 14:38 hs.

  • Empresa De Prueba Representante de Empresa De Prueba

     

    propuso una solución:

     

    Hola Shalom, te contactamos por teléfono para informarte los pasos a seguir. Queremos dejar asentado por este medio que te reintegraremos el dinero correspondiente al producto en mal estado.

    A su vez enviaremos al domicilio que nos informaste una caja de productos para resarcirte por la mala experiencia.

    En un plazo de 48 horas deberías estar recibiendo la encomienda y el dinero correspondiente en tu cuenta.

    Te pedimos por favor que nos indiques cuando te hayan llegado las dos cosas así nos quedamos tranquilos.

    Saludos,

    Empresa de Prueba

    22 de Marzo a las 14:40 hs.

  • Shalom J

     

    Aún no me llegó el dinero. En cuanto se acredite en mi cuenta lo marcaré como solucionado!

    22 de Marzo a las 14:44 hs.

  • Empresa De Prueba Representante de Empresa De Prueba

     

    propuso una solución:

     

    Te pedimos por favor que verifiques si ahora sí llegó el dinero.
    Gracias!

    22 de Marzo a las 14:56 hs.

  • Shalom J

     

    solución recibida:

     

    Muchas gracias por la gestión! Acaba de llegar la caja de sus productos y ya impactó el reintegro en mi cuenta!
    Estoy muy contenta!

    22 de Marzo a las 15:06 hs.

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