Reclamo a tuQuejaSuma
Este site complica las relaciones empresa usuario al sumar un canal extra de comunicación que no se conecta directamente con la empresa. Por lo cual es una pérdida de tiempo este servicio.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
[SOLUCIONADO] Necesito eliminar comentario y/o cuenta en tuquejasuma
Quiero eliminar una publicacion que hice en un reclamo, es la unica de mi cuenta. Si es necesario eliminen mi cuenta. Muchas gracias.
[SOLUCIONADO] Demasiado rollo para responder no
Antes, uno podía explicar lo ocurrido y después preguntaban si se había solucionado o no. varias veces, sencillamente no lo solucionaron ni tuve noticias pero debo explicarlo en mil caracteres.. Para qué? ni idea. Pero me despide uds porque, así, no sirven para nada
[SOLUCIONADO] Intimación por uso indebido de marca registrada 099 monitoreo
A quien corresponda, me dirijo a ustedes en representación de [números] monitoreo, empresa dedicada a servicios de alarmas monitoreadas en la república argentina. hemos detectado que en el sitio web tuquejasuma.*** se está utilizando sin autorización nuestra marc…
Reclamo A Entrada Fan Sin Resultados
Reclamo a Entrada Fan sin resultados Los usuarios que tuvieron alg…
tuQuejaSuma Representante de tuQuejaSuma
Hola Anita, el sitio ayuda a la gente a resolver problemas y a las empresas a mejorar para que no se generen esos problemas. Ya hemos ayudado a que más de ***.*** reclamos se resuelvan y hay más de *** empresas que usan la plataforma todos los días.
Indicanos a que empresa representas así revisamos sus casos y te explicamos como pueden fidelizar a clientes que de otra forma perderían.
Saludos,
El equipo de tuQuejaSuma
30 de Abril a las 19:27 hs.
Julia
No represento a ninguna empresa. Me quería dar de baja de una ong. Que no es servicio y que no tienen en su categorías. Les dije que me queje por aquí y me dijeron que este no es el canal de bajas. Y que son una ong no un servicio. No pueden estar acá porque no son empresa. Entonces me estoy quejando al pedo aquí. Cuando lo que necesito es comunicarme directamente con la ong. Esto pareciera que resuelve pero no. Lo correcto sería que tuviese como resolverlo directamente no que agregue un canal extra para yo enterarme de como hacer. Nunca se iban a enterar porque ni saben que esto existe.
30 de Abril a las 19:31 hs.
Julia
No se como es con las empresas pero evidentemente una ong no va a pagar por usar esto porq no tienen plata. Ese es el punto. Imagino q hay miles de casos como el mío.
30 de Abril a las 19:33 hs.
tuQuejaSuma Representante de tuQuejaSuma
Anita,
Verificamos que hay casos que han sido gestionados correctamente por Amnistia en nuestra web, por lo cual desconocemos la postura de los mismos frente a tu caso. Ofrecemos un servicio totalmente gratuito que no hace distinciones entre empresa u ONGs (de hecho, a entidades públicas y en algunos casos de organizaciones benéficas, se evalúa el caso, dadas sus características). Si Amnistía se propone no resolver tu caso por estas vias, te sugiero gestionar la baja en contacto*amnistia.org.ar
02 de Mayo a las 7:39 hs.
Julia
Hola!No sé si es que están violando mi provacidad tratando de conseguir una respuesta y viendo a qué ONG sigo a través de mi mail o de mi nombre. La realidad es que dono a 4 ONG y mi baja es con Médicos Sin Fronteras. no con Amnistía. De verdad quisiera explicaciones de cómo tu ustedes consiguen información que yo no he dado.
02 de Mayo a las 11:11 hs.
tuQuejaSuma Representante de tuQuejaSuma
Hola Anita, te pedimos disculpas por la equivocación. Por las características de tu reclamo habíamos entendido que se trataba de esa ONG. No vemos un reclamo tuyo hacia Médicos sin fronteras. Si no querés hacer un reclamo a través de nuestro sitio para pedir la baja de ese servicio podés escribirles directamente a info*msf.org.ar. Estamos para ayudar!
Saludos,
El equipo de tuQuejaSuma
03 de Mayo a las 10:50 hs.
Julia
Imposible que por las características de mi reclamo hayan entendido eso, porque no mencioné nunca esa ong. Mi queja fue con ustedes. Evidentemente se lo tomaron personal y buscaron mi información privada, lo cual no es ético. No uso más sus servicios. Qué abuso.
03 de Mayo a las 10:53 hs.
Julia
Y si buscan aquí un reclamo hacia amnistía tampoco lo van a encontrar. Mentirosos.
03 de Mayo a las 10:54 hs.
tuQuejaSuma Representante de tuQuejaSuma
Estimada,
Le pedimos disculpas si en pos de ser proactivos e intentar ayudarla le generamos malestar.
No tenemos acceso a información privada de Ud. más allá de la información que Ud. envió a nosotros al realizar este reclamo, aceptando nuestros términos y condiciones. Dentro de su información se encuentra su email de contacto y el mismo figura públicamente en Google en varias búsquedas. Entre ellas, al poner su nombre y ONG figuran enlaces a Amnistía. De allí que inferimos que el reclamo de baja que menciona iba hacia esa ONG y le indicamos como comunicarse con dicha organización.
Desde ya le informamos que puede solicitar la baja de su usuario e información en nuestro sitio en todo momento.
Respecto de otros reclamos hacia Amnistía puede ver la lista completa en el siguiente enlace:
https://tuquejasuma.com/amnistia-internacional-argentina
03 de Mayo a las 11:26 hs.
tuQuejaSuma Representante de tuQuejaSuma
Lamentamos que se haya generado esta confusión y le indicamos nuevamente que el email de Médicos sin Fronteras en caso de que quiera comunicarse es el siguiente: info*msf.org.ar. Estamos para ayudar!
Saludos,
El equipo de tuQuejaSuma
03 de Mayo a las 11:27 hs.
Julia
Ud no tienen que investigar a nadie. Que yo sepa en esta web no dice que te investigan en google para ver quien eres cuando reclamas. Un abuso a la privacidad lo que hicieron. Más mentir diciendo que "lo infirieron por el reclamo" ahora sí dicen la verdad y me indican que me buscaron con google. Que horror. Me encargaré de hacer esto público.
03 de Mayo a las 13:02 hs.
tuQuejaSuma Representante de tuQuejaSuma
Estimada, lamentamos que lo considere de esa manera. No la investigamos. Buscamos en Google hacia que ONG quería hacer su reclamo. No hay datos privados involucrados ya que la información es pública. Lo hicimos en pos de ayudar como le comentamos anteriormente y le hemos ofrecido nuestras disculpas por generarle dicho malestar.
Esperamos que sepa disculparnos y quedamos su a disposición.
Muchas gracias,
El equipo de tuQuejaSuma
03 de Mayo a las 16:28 hs.
tuQuejaSuma Representante de tuQuejaSuma
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Julia
23 de Noviembre a las 9:31 hs.