Reclamo a tuQuejaSuma
No puedo cerrar un queja. Puntualmente, tengo 2 quejas que quiero cerrar ya que cambié de celular. Nunca fueron resueltas, pero ahora que no tengo más el celular, no puedo validar si las empresas arreglaron el problema o no. Gracias.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
[SOLUCIONADO] Necesito eliminar comentario y/o cuenta en tuquejasuma
Quiero eliminar una publicacion que hice en un reclamo, es la unica de mi cuenta. Si es necesario eliminen mi cuenta. Muchas gracias.
[SOLUCIONADO] Demasiado rollo para responder no
Antes, uno podía explicar lo ocurrido y después preguntaban si se había solucionado o no. varias veces, sencillamente no lo solucionaron ni tuve noticias pero debo explicarlo en mil caracteres.. Para qué? ni idea. Pero me despide uds porque, así, no sirven para nada
[SOLUCIONADO] Intimación por uso indebido de marca registrada 099 monitoreo
A quien corresponda, me dirijo a ustedes en representación de [números] monitoreo, empresa dedicada a servicios de alarmas monitoreadas en la república argentina. hemos detectado que en el sitio web tuquejasuma.*** se está utilizando sin autorización nuestra marc…
Reclamo A Entrada Fan Sin Resultados
Reclamo a Entrada Fan sin resultados Los usuarios que tuvieron alg…
tuQuejaSuma Representante de tuQuejaSuma
Estimado para dar por solucionados sus reclamos usted puede ingresar a su reclamo y marcarlo como solucionado.
También puede comunicarse por mail con nosotros a hola*tuquejasuma.com
Saludos y gracias por usar tuQuejaSuma.com!
10 de Enero a las 15:39 hs.
tuQuejaSuma Representante de tuQuejaSuma
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de mikegrey28
11 de Enero a las 6:12 hs.
mikegrey
Buenas tuQuejaSuma.
Entiendo lo que me dicen, pero yo necesito una opción nueva, que sea CERRAR. Cerrar sin una resolución, en mi caso. O cerrar porque ya no aplica, o cerrar porque no quiero esperar más a que X empresa resuelva algo.
Si la única forma de cerrar un tiquet es darlo por SOLUCIONADO cuando no hubo solución, es contra intuitivo.
Saludos.
11 de Enero a las 10:42 hs.
tuQuejaSuma Representante de tuQuejaSuma
Mike,
Te comento las opciones que se pueden ofrecer:
*Cerrar el caso como solucionado, con calificación 0 para la marca y que no se volvería a confiar en la misma, agregando como comentario que no hubo trabajo alguno por parte de la empresa
*Cerrar el caso como solucionado, con calificación de 0 en adelante para la marca y que se volvería a confiar en la misma
*Eliminar el caso
Gracias
12 de Enero a las 10:37 hs.
mikegrey
solución recibida:
Gracias
12 de Enero a las 18:00 hs.