No sé si las entradas que compré son válidas para pasar el día del show

Hola! yo ayer por la noche entré a tuentrada.com para sacar 4 entradas para ver a chano en rosario, hice el pago (las compré) y solamente llegué a poner los datos personales en 2 entradas, porque al querer poner los que faltaban de las otras entradas se salió la página como si la compra estuviera completa, luego de decirme que esperé mucho tiempo para ponerlos y por eso podían expirar, osea que solo se terminaron de descargar por completo las dos entradas en las que puse primero los datos porque las otras no me las dejó terminar de completar. Después de eso entré en el mail que puse para que me mandaran las entradas digitales y me llegaron dos en un formato amarillo y en forma de cuadrado y las otras dos que no llegué a completar en blanco y negro, necesito saber si voy a poder pasar con esas entradas aunque sean de otro color y si eso significa algo, gasté mucha plata y si no llego a poder pasar y nadie me devuelve el dinero vamos a tener que resolverlo de alguna manera