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Me cobraron 2 entradas siendo que yo queria una sola

[Solucionado]

Hola, el día 8 de noviembre intente comprar una entrada para luis miguel y me rechazaba la compra. Luego se agotaron y ya no pude comprar ese día. Si lo pude hacer el día 11 de noviembre , llegándome un mail a mi casilla de correo confirmando la compra de este día.
al llegar el resumen de mi tarjeta me encuentro que me facturaron dos entradas, una del día 8 y otra del día 11.
necesito que me reintegren el dinero del día 8 ya que nunca me llego un mail informando de dicha compra y siendo que mi intención era sacar una sola entrada

gracias
saludos

Comentarios
  • Clara L

     

    Hola Ana qué hiciste al final???me pasó exactamente lo mismo!!!

    29 de Noviembre a las 22:08 hs.

  • pablo D

     

    solución recibida:

     

    Después de tanto reclamar me solucionaron el problema

    03 de Diciembre a las 7:21 hs.

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