Reclamo a Tuentrada.Com
Intenté realizar la compra con tarjeta de crédito bbva visa en 6 cuotas. Me rechazó el pago, volví a intentarlo y lo mismo. Al rato recibo dos mails diciendo "su pedido número xxxxxxx del 15 de agosto de [números] no fue exitoso" y lo mismo con otro. Y me encuentro que al mirar la aplicación del banco con el cuál intenté comprar las entradas estaba la compra realizada dos veces. Después también intenté con otras dos ordenes pero no obtuve un mail.
osea que ahora me quedé sin entradas y voy a tener que pagar por algo que no tengo, necesito una solución. Tengo las capturas de los dos mails recibidos y de la tarjeta donde están las autorizaciones las dos compras
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No me deja pagar
Buenas tardes, estoy haciendo una compra por web, pero al momento del pago no me deja hacerlo
No, puedo entrar al mail y no me acuerdo la contraseña de la pagina
Hola buen dia! tuve un incoveniente por que no me entrar a mi mail( me hackearon) y no recuerdo la contraseña de usuario de la pagina de tuentrada. Tengo la foto de las comprar, y el numero de operacion que es 82fcf75e, mi nombre es jorgelina alarcon y lo compre con l…
No ingreso al mail
No tengo acceso al mail y no recuerdo la contraseña de la cuenta y no tengo acceso a las entrada de mañana de arjona
Maria F
solución recibida:
Envié un reclamo a este formulario. https://ayuda.tuentrada.com/general/consultas-generales/formulario
15 de Setiembre a las 9:34 hs.