Reclamo a Tuentrada.Com
El 15/3 quise comprar 2 entradas para kase.o para el 25/3, ubicación campo.
cuando quise desechar el pago de seguro, se tildó el teléfono y no emitió ni factura ni ticket ( cabe mencionar que la empresa no manda información por mail, ni figura ningún contacto telefónico)
el 24/3, busqué x todos lados las entradas, y miré el resúmen de mastercard (que cerraba el 15/3, y la compra no figuraba).
ante esa situación, compré las entradas, las recibí en línea, y me encontré la semana pasada, con que me debitaron también lo del 15/3.
me comuniqué por mail, y mezclan ordenes con fechas, y no quieren reconocer que facturaron 2 veces. No es transparente la empresa, y no pienso pagar algo que no me corresponde.
vendieron las entradas a otra persona, y me quieren e*****r.
lo real es orden [números], entradas [números]/6.
repito, compré porque no fuguraba el débito del 15/3 y no tuve las entradas.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
No me deja pagar
Buenas tardes, estoy haciendo una compra por web, pero al momento del pago no me deja hacerlo
No, puedo entrar al mail y no me acuerdo la contraseña de la pagina
Hola buen dia! tuve un incoveniente por que no me entrar a mi mail( me hackearon) y no recuerdo la contraseña de usuario de la pagina de tuentrada. Tengo la foto de las comprar, y el numero de operacion que es 82fcf75e, mi nombre es jorgelina alarcon y lo compre con l…
No ingreso al mail
No tengo acceso al mail y no recuerdo la contraseña de la cuenta y no tengo acceso a las entrada de mañana de arjona
Alejandra I
No solucionaron, y necesito que lo hagan antes del 18/5. Sé que lo que me pasa a mi, le pasó a otras personas
10 de Mayo a las 4:29 hs.
Comentar
Alejandra I
A pesar que mi reclamo estaba totalmente.justificado, esos sinvergüenzas me denegaron la solución, alegando que el evento ya había sucedido (pero yo me enteré que la primera compra la habían cobrado sin entregar las entradas, cuando recibí el resúmen).
Cabe mencionar, que Mastercard tampoco dejó que denunciara la estafa, por los días transcurridos.
Pero el reclamo, lo hice a Tuentrada.com y tengo más de 10 mails que lo avalan, donde claramente, la empresa mezcla información errónea.
25 de Mayo a las 8:26 hs.
Comentar