Reclamo a Tuentrada.Com
Hace dos meses completé el formulario de reintegro por la compra de dos entradas para un show que debido a la situación se canceló.
sólo por insistencia me respondieron por mail el 20 de mayo diciéndome que estaba en lista de espera para la devolución (número [números]).
desde días espero novedades.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
No me deja pagar
Buenas tardes, estoy haciendo una compra por web, pero al momento del pago no me deja hacerlo
No, puedo entrar al mail y no me acuerdo la contraseña de la pagina
Hola buen dia! tuve un incoveniente por que no me entrar a mi mail( me hackearon) y no recuerdo la contraseña de usuario de la pagina de tuentrada. Tengo la foto de las comprar, y el numero de operacion que es 82fcf75e, mi nombre es jorgelina alarcon y lo compre con l…
No ingreso al mail
No tengo acceso al mail y no recuerdo la contraseña de la cuenta y no tengo acceso a las entrada de mañana de arjona
Gonzalo A
Sigo a la espera de la devolución desde hace más de un mes y medio. El artista confirmó la cancelación del evento y TuEntrada.com no da respuesta alguna.
11 de Junio a las 11:32 hs.
Matias P
Hola, como insististe para que por lo menos te respondan? via mail?
17 de Junio a las 12:36 hs.
Juan M
Hola Matías. No responden a nada. Ni por la página de FACEBOOK, ni por acá, ni por un reclamo ante la defensa del consumidor...una vergüenza que empresas como esta sigan operando y que Estado no te defienda en lo más mínimo.
17 de Junio a las 12:59 hs.
Matias P
Acabo de hacer el reclamo por este medio y mande mail a info*tuentrada.com y me respondieron que mi solicitud estaba en proceso pero que eran 30 días habiles, no 30 días corridos. Asi que tendré que seguir esperando, pero la verdad que son un desastre. Veo que a algunos le han devuelto la plata asi que no queda otra que esperar. Gracias por tu respuesta!
17 de Junio a las 13:02 hs.
Gonzalo A
solución recibida:
Después de 2 meses de completar el formulario, realizar reclamos vía mail y por esta web, tuve respuesta de la empresa. Me realizaron la devolución de la compra, no así los costos del servicio alejando "La devolución es solo por el valor de la entrada ya que el servicio de TuEntrada.com se presto tanto en la web cuando realizaste la compra, como en estos momentos para responderte las consultas y tramitar el reintegro."
Tenía entradas para más espectáculos adquiridas en otras empresas y cuando realizaron la devolución lo hicieron incluso con el costo del servicio. ¡Un desastre el servicio de TuEntrada.com!
17 de Junio a las 16:34 hs.